全国宠物品牌忠诚度可行性调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于全国宠物品牌忠诚度的可行性调研。本问卷旨在了解您对宠物品牌的认知、使用体验及忠诚度情况。您的宝贵意见将帮助我们更好地洞察市场,推动行业发展。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,请放心填写。感谢您的参与和支持!
您目前是否饲养宠物?
是,我目前饲养宠物
否,我目前不饲养宠物
您饲养的宠物主要类型是?(若上题选“否”,请跳至问卷结束)
犬类
猫类
水族类(鱼、龟等)
小型哺乳类(仓鼠、兔子等)
鸟类
爬行类
其他
您为宠物购买商品(如食品、用品、服务等)的频率大约是?
每周多次
每周一次
每2-3周一次
每月一次
每季度或更久一次
您通常通过哪些渠道了解或购买宠物品牌产品?(可多选)
线下宠物店/宠物医院
大型商超
品牌官方线上商城/APP
综合电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/直播带货
朋友/家人推荐
宠物社群/论坛
其他
在购买宠物主粮时,您最优先考虑的因素是什么?
品牌知名度与口碑
营养成分与配方
价格
宠物适口性(爱吃程度)
购买便利性
促销活动
其他
您目前是否有固定购买或特别偏好的宠物食品品牌?
是,有1-2个固定偏好的品牌
是,有3个及以上固定偏好的品牌
否,没有固定偏好,经常更换尝试
总体而言,您向其他宠物主人推荐您最常使用的宠物品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的宠物品牌的产品质量进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的宠物品牌的性价比进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的宠物品牌的客户服务(如咨询、售后)进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您尝试一个新的宠物品牌?(可多选)
朋友/宠物博主强烈推荐
看到大量正面评价或测评
新产品/新配方吸引
有吸引力的促销或试用活动
对现有品牌不满意
品牌理念(如可持续、天然)与我契合
其他
哪些情况可能导致您不再购买当前使用的宠物品牌?(可多选)
宠物出现健康问题(如过敏、不适)
产品质量下降或不稳定
价格上涨过高
发现性价比更高的替代品牌
品牌出现负面新闻或丑闻
购买渠道变得不方便
客户服务体验差
其他
您是否愿意为具有“天然”、“有机”、“特定功能配方”等宣称的高端宠物产品支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您是否关注宠物品牌的社交媒体账号(如微博、抖音、小红书)或参与其线上活动?
经常关注并互动
偶尔关注
仅关注,不互动
从不关注
您认为一个优秀的宠物品牌除了提供好产品,还应在哪些方面做出努力?(可多选)
普及科学养宠知识
提供优质的线下体验/服务
建立活跃的宠主社群
投身宠物公益事业
推动行业标准提升
注重环保与可持续发展
其他
您认为目前市场上宠物品牌之间的竞争激烈程度如何?
非常激烈,同质化严重
比较激烈,但各有特色
一般
不太激烈,市场仍有空间
不清楚
请写下您心目中理想的宠物品牌应具备的一个最重要特质。
    ____________
您的性别是?
prefer not to say
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您个人的月均可支配收入大约为?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
我们非常珍视您的任何额外想法。对于本次调研或宠物品牌忠诚度话题,您还有哪些补充意见或建议?(选填)
    ____________

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