您目前是否在华东地区（上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东）居住？
您饲养或曾接触过的宠物类型有哪些？（可多选）
犬
猫
水族类（鱼、龟等）
小型哺乳类（仓鼠、兔子等）
鸟类
爬行类
其他
在过去的半年里，您为宠物使用过哪些类型的服务？（若未饲养宠物，请根据了解或潜在需求选择）
宠物医疗（医院、诊所）
宠物美容/洗护
宠物食品/用品购买
宠物寄养/托管
宠物训练
宠物保险
未使用过任何服务
总体而言，您向朋友或家人推荐您使用过的主要宠物服务的可能性有多大？请用0-10分表示，0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”。
请对您最近一次使用的宠物服务的【服务人员专业度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次使用的宠物服务的【环境设施与卫生状况】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次使用的宠物服务的【服务价格合理性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次使用的宠物服务的【问题解决效率与效果】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著提升您对一家宠物服务机构的推荐意愿？（可多选）
透明的价格体系
专业且认证的医师/美容师
干净舒适的环境
便捷的预约与线上服务
良好的客户沟通与售后
丰富的附加服务或会员权益
亲友的积极评价
您通常通过哪些渠道了解或选择宠物服务机构？（可多选）
大众点评/美团等生活平台
小红书/抖音等社交媒体
亲友推荐
宠物社群/论坛
线下路过/看到
宠物医院/店家的官方渠道
其他
您认为目前华东地区宠物服务市场最需要改进的方面是？
服务标准化与专业性
价格透明度与合理性
服务种类的丰富度
线上化与数字化体验
行业监管与消费者权益保障
其他
您未来一年内为宠物新增或升级服务的意愿如何？
非常强烈，已有计划
比较强烈，在观望中
一般，看具体情况
不太强烈
完全没有计划
您对提升华东地区宠物服务质量，还有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人平均月收入（或可支配生活费）大概在哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露