您目前饲养宠物的类型是？
狗狗
猫咪
小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）
鸟类
水族类
其他
您为宠物选择福利（食品/用品/服务）时，最主要的渠道是？
线上平台（如淘宝、京东、宠物垂直APP）
线下实体店（宠物店、宠物医院、商超）
线上线下结合，各占一半
其他
总体而言，您对线上渠道购买宠物福利的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上渠道的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠/促销多
商品/服务种类丰富，选择多
方便快捷，节省时间
送货上门，省时省力
用户评价/攻略参考多
其他
总体而言，您对线下渠道购买宠物福利的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线下渠道的主要原因是什么？（可多选）
可以亲眼看到、触摸到商品
能即时获得商品/服务
可以现场咨询专业人士
信任感更强，质量有保障
享受实体店的体验与服务
其他
在购买宠物主粮/零食时，您更倾向于哪种渠道？
几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上线下各半
大部分线下购买
几乎全部线下购买
在购买宠物用品（如玩具、窝垫、牵引绳）时，您更倾向于哪种渠道？
几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上线下各半
大部分线下购买
几乎全部线下购买
在为宠物选择医疗/美容/寄养等服务时，您更倾向于哪种渠道？
几乎全部通过线上平台寻找/预约
大部分通过线上平台寻找/预约
线上线下信息结合，最终线下消费
大部分通过朋友推荐或直接去线下店
几乎全部通过朋友推荐或直接去线下店
您认为线上渠道在哪些方面有待改进？（可多选）
商品质量参差不齐，真假难辨
物流配送速度慢或宠物用品易损
售后服务（退换货、咨询）响应慢
无法满足紧急需求（如急需药品）
宠物活体/食品运输的伦理与安全问题
其他
您认为线下渠道在哪些方面有待改进？（可多选）
商品/服务价格偏高
店铺分布不均，离家远
商品种类有限，选择少
营业时间不够灵活
店员专业水平参差不齐
其他
综合考虑价格、质量、便利性、服务等因素，您有多大可能向其他宠友推荐您最常使用的线上/线下渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否使用过“线上购买，线下门店自提/核销”的宠物福利服务？
您是否愿意为宠物尝试“订阅制”福利（如每月定期配送主粮、零食）？
非常愿意，已在使用
比较愿意，可以考虑
一般，持观望态度
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些方式获得更多优质的宠物福利信息？（可多选）
宠物垂直社区/APP（如波奇、E宠）
社交媒体（小红书、抖音、微博）
线下宠物店/医院的推荐
宠友群/朋友圈的口碑
电商平台的算法推荐
其他
对于南京市宠物福利市场（线上线下），您最希望看到的一项改进或创新是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您居住在南京哪个区？
玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
其他