您最近一次进行家居家装消费(如购买家具、建材、软装等)是在?
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未有过
您在家居家装消费时,最主要的决策因素是?
产品质量
价格
品牌知名度/口碑
设计风格/颜值
环保/健康
售后服务
您通常通过哪些渠道了解家居家装品牌或产品信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音)
品牌官网/官方App
线下实体店/卖场
朋友/家人推荐
装修公司/设计师推荐
电视/杂志广告
在购买家居家装产品前,您是否会主动搜索和比较不同品牌?
总是会,会做详细对比
经常会,会看几个主要品牌
偶尔会,简单了解一下
很少会,直接购买
完全不会
您更倾向于在线上还是线下购买家居家装产品?
主要在线上购买
主要在线下实体店购买
线上线下结合,线上看款线下体验
线上线下结合,线下看款线上下单
没有明显倾向
对于家居家装产品的“环保/健康”属性,您的重视程度如何?(1分为完全不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买过或考虑过以下哪些品类的家居家装产品?(可多选)
沙发/床等软体家具
橱柜/衣柜等定制家具
瓷砖/地板等建材
涂料/墙纸
灯具
窗帘/地毯等软装
卫浴洁具
厨房电器
智能家居设备
请写出您印象最深刻的1-2个家居家装品牌名称(若无,请填“无”):
您对国产品牌和进口(或外资)家居家装品牌的总体偏好是?
更偏好国产品牌
更偏好进口/外资品牌
没有偏好,只看具体产品
不太清楚
您认为一个优秀的家居家装品牌,最重要的特质是?
产品质量可靠耐用
设计时尚有格调
价格合理性价比高
服务周到(售前、售后、安装)
品牌故事和文化有吸引力
环保和社会责任感强
您是否愿意为“设计感强”或“知名设计师联名”的家居家装产品支付更高溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体溢价程度
不太愿意
完全不愿意
您在购买家居家装产品时,遇到过哪些主要问题或困扰?(可多选)
产品质量与宣传不符
送货/安装延迟或出错
售后维修响应慢
线上线下价格不透明
款式选择太多,难以决策
尺寸/风格与家里不匹配
环保疑虑
未遇到明显问题
您通常如何处理替换下来的旧家具或家装材料?
丢弃/当垃圾处理
二手转卖
送给亲友或捐赠
以旧换新
暂时堆放,未处理
总体上,您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最近一次购买的家居家装品牌或产品?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
未来一年,您是否有计划进行新的家居家装消费或改造?
是,有明确计划
是,正在考虑中
视情况而定
暂无计划
如果有计划,您可能关注哪些方面的消费或升级?(可多选)
全屋整装/翻新
局部空间改造(如厨房、卫生间)
添置或更换大型家具
更换软装(窗帘、地毯等)
升级智能家居
改善收纳空间
提升环保/健康指标
暂无具体方向
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家庭税后年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-40万元
40-60万元
60万元以上
prefer not to say
对于家居家装品牌或整个行业,您还有哪些意见或建议?