上海市家居家装购买决策因素需求调研

您好!我们正在进行一项关于上海市居民家居家装购买决策因素的调研。本问卷旨在了解您在选购家居家装产品时的主要考虑因素,您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前在上海的居住状态是?
自有住房
租房
其他
您最近一次进行家居家装消费(如购买家具、建材、软装等)是在什么时候?
3个月内
3-12个月内
1-3年前
3年以上
从未购买
您通常通过哪些渠道了解家居家装信息?(可多选)
线上电商平台(如淘宝、京东)
家居卖场/品牌专卖店
社交媒体/内容平台(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
设计师/装修公司推荐
电视/杂志广告
其他
在选购家居家装产品时,您最看重的首要因素是?
产品质量与耐用性
价格与性价比
设计风格与美观度
环保与健康安全
品牌知名度
售后服务
其他
请对“环保与健康安全”因素在您决策中的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“产品设计风格与整体家装搭配”因素在您决策中的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买哪种类型的家居产品?
知名品牌产品
高性价比的普通品牌产品
设计师/原创品牌产品
无所谓,合适即可
您在进行家装或大家具采购时,通常会考虑哪些服务?(可多选)
免费上门测量与设计
配送与安装服务
长期质保与维修
旧家具回收处理
不满意可退换货
分期付款/金融支持
其他
您能接受的单件大家具(如沙发、床)的预算范围通常是?
3000元以下
3000-8000元
8000-15000元
15000-30000元
30000元以上
您对“全屋定制/整装”服务的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,但需要了解更多
一般,看具体情况
不感兴趣,更喜欢自己搭配
哪些线上功能或服务能有效促进您的购买决策?(可多选)
3D/VR全景效果图预览
详细的用户评价与晒图
在线客服即时咨询
清晰的产品参数与材质说明
搭配案例与灵感库
直播讲解与互动
其他
您认为目前在家居家装消费过程中,最大的痛点或困扰是什么?
产品质量与宣传不符
价格不透明,容易踩坑
设计搭配困难,效果难把控
送货安装不及时或服务差
环保问题令人担忧
选择太多,决策困难
其他
您是否愿意为“设计服务”或“一站式解决方案”支付额外的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看费用多少
不太愿意
完全不愿意
如果有一项服务可以解决您在家居家装消费中的某个核心痛点,您最希望它解决什么问题?
    ____________
总体而言,您对当前市场上家居家装产品及服务的满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是?
20万元及以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上

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