长沙市家居家装品牌忠诚度市场调研

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于长沙市家居家装品牌市场的研究,旨在了解消费者的品牌偏好与忠诚度。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况填写。感谢您的支持与参与!
您的性别是?
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在长沙哪个区?
岳麓区
开福区
天心区
芙蓉区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
您最近一次购买家居家装产品(如家具、建材、软装等)是在什么时候?
3个月内
3-12个月内
1-3年内
超过3年
从未购买
您最近一次购买家居家装产品时,主要考虑的是哪些品类?(可多选)
家具(沙发、床、柜子等)
建材(地板、瓷砖、涂料等)
厨房卫浴
灯具照明
窗帘布艺
家居饰品
全屋定制
其他
您主要通过哪些渠道了解家居家装品牌信息?(请选择最主要的一个)
线下实体店/卖场
亲友/同事推荐
线上电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
家装类App/网站
装修公司推荐
广告(电视、户外、电梯等)
总体而言,您向亲友推荐您最近购买的家居家装品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用的家居家装品牌的产品质量满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对目前使用的家居家装品牌的售后服务(如安装、维修、退换货等)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为该品牌的产品价格与价值相符吗?
物超所值
基本相符
价格偏高
价格过高
该品牌的设计风格是否符合您的审美偏好?
完全符合
基本符合
一般
不太符合
完全不符合
哪些因素最能促使您对某个家居家装品牌产生忠诚度?(可多选)
产品质量过硬
性价比高
设计风格独特/喜欢
售后服务完善
品牌信誉好/口碑佳
环保/健康有保障
购买/配送方便
会员权益/积分活动
其他
当您考虑更换家居家装品牌时,主要受到哪些因素影响?(可多选)
尝试新品牌/新设计
对当前品牌不满意
价格更优惠
看到吸引人的广告/推广
亲友推荐其他品牌
搬家或重新装修
其他
您是否愿意为该品牌的新产品支付比市场均价稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您是否关注或参与过该品牌的社交媒体账号、会员活动或社区?
是,经常关注/参与
是,偶尔关注/参与
关注但未参与
从未关注
如果以5星为满分,您会给该品牌的整体体验打几星?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌在哪些方面最需要改进?
    ____________
未来一年内,您是否有计划再次购买或推荐该品牌的产品?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
请列举1-2个在长沙您印象较好或经常听说的家居家装品牌名称。
    ____________
您是否愿意留下联系方式,以便我们后续进行深度访谈或寄送小礼品?
愿意
不愿意

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