您最近一年内是否参与过某个家居家装品牌（如红星美凯龙、顾家家居、索菲亚等）举办的会员/客户忠诚度活动？
您参与的家居家装品牌忠诚度活动，其主要形式是？
会员积分/兑换
专属折扣/优惠券
新品/会员专属体验
线下沙龙/工作坊
生日/节日礼品
其他
您是通过哪些渠道了解到该品牌忠诚度活动的？
品牌官方网站/APP
微信公众号/小程序
线下门店宣传
销售人员告知
短信/邮件通知
社交媒体广告
朋友/家人推荐
其他
您认为该品牌活动的吸引力如何？
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
不太有吸引力
完全没有吸引力
该活动提供的奖励或福利（如积分、礼品、折扣）是否让您感到满意？
与参与活动前相比，您购买该品牌产品或服务的意愿有何变化？
您认为该品牌的活动是否让您感觉自己是受重视的会员/顾客？
该活动的规则和参与流程是否清晰、便捷？
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
不太清晰便捷
非常复杂困难
该品牌在活动过程中的沟通（如通知、提醒、反馈）是否及时有效？
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
非常不及时
您未来继续参与该品牌忠诚度活动的可能性有多大？
一定会继续参与
很可能会继续参与
不确定
可能不会继续参与
肯定不会继续参与
您认为该品牌忠诚度活动在哪些方面有待改进？
奖励的价值与吸引力
活动规则的透明度与公平性
参与流程的便捷性
活动的创新性与趣味性
品牌沟通的及时性与个性化
积分/权益的兑换灵活性
线上线下活动的结合度
其他
综合考虑，您有多大可能向他人推荐该家居家装品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您目前居住的城市属于？
上海
江苏（南京、苏州、无锡等）
浙江（杭州、宁波、温州等）
安徽（合肥、芜湖等）
其他
您的年龄属于哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家最近一次进行家装/购买大家具（如沙发、床、橱柜）是在什么时候？
最近3个月内
3-12个月内
1-3年前
3年以上
从未购买/装修
请分享您对家居家装品牌如何更好地建立和维护客户忠诚度的具体建议或期望：