西南地区家居家装品牌忠诚度产品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于西南地区家居家装品牌忠诚度的调研,旨在了解消费者对品牌的认知与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务市场。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市?
四川省
重庆市
云南省
贵州省
西藏自治区
在过去一年内,您是否购买过家居家装类产品或服务?
您通常通过哪些渠道了解家居家装品牌信息?(可多选)
线下门店/体验馆
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
装修公司/设计师推荐
电视/广播广告
户外广告(如公交站牌、楼宇广告)
在购买家居家装产品时,您最看重以下哪个因素?
品牌知名度与口碑
产品设计与美观度
产品质量与耐用性
价格与性价比
环保与健康安全
售后服务与安装
请以0-10分评价,您向亲友推荐您目前最常用或最满意的家居家装品牌的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您能立刻想到的1-2个家居家装品牌是?
尚品宅配
索菲亚
欧派
全友家居
宜家
顾家家居
其他(请在下题中说明)
一个都想不起来
(接上题)如果您选择了“其他”,请在此处填写您想到的品牌名称:
    ____________
请为您目前最常用或最满意的家居家装品牌在“产品质量”方面的表现打分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您目前最常用或最满意的家居家装品牌在“设计风格”方面的表现打分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您目前最常用或最满意的家居家装品牌在“价格合理性”方面的表现打分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您目前最常用或最满意的家居家装品牌在“售后服务(如安装、维修、退换货)”方面的表现打分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为该品牌的新产品或高端系列支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
哪些因素可能导致您更换目前使用的家居家装品牌?(可多选)
发现质量更好的竞品
价格过高,性价比下降
售后服务体验差
产品设计过时,不符合新需求
品牌出现负面新闻或口碑下滑
朋友推荐了其他更好的品牌
促销活动吸引力不足
您是否关注或参与过该品牌的会员计划、社区活动或粉丝互动?
是,经常参与
是,偶尔参与
知道但未参与过
不知道有此类活动
您认为该品牌在西南地区的门店/服务网点覆盖是否方便?
非常方便,随处可见
比较方便,能满足需求
一般,需要时能找到
不太方便,选择较少
非常不方便,很难找到
请用1-2个词或短语描述您对该品牌最深的印象或感受(例如:可靠、时尚、昂贵、贴心等):
    ____________
未来一年内,您是否有新的家装、换新或局部改造计划?
是,有明确计划
是,正在考虑中
目前没有计划
不确定
您希望通过哪些方式获得家居家装品牌的优惠或新品信息?(可多选)
品牌官方APP推送
微信公众号/小程序
手机短信
电子邮件
线下门店告知
电商平台店铺关注
社交媒体广告
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围?
10万元及以下
10万-20万元
20万-30万元
30万-50万元
50万元以上
不便透露

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