您所在的部门是？
设计部
销售部
工程/施工部
客服/售后部
供应链/仓储
市场部
行政/人事
其他
您在本公司的工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的工作岗位是？
一线员工/技师
基层主管/班组长
中层管理（如部门经理）
高级管理（如总监及以上）
其他
总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐我们公司作为一个理想的工作场所？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您对目前的工作内容与岗位职责匹配度的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司提供的专业技能与职业发展培训的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前的工作环境（包括物理环境、设备、安全等）在哪些方面做得比较好？
办公/休息区舒适
施工/作业工具齐全安全
仓储物流高效有序
安全防护措施到位
卫生清洁状况良好
其他
无明显优势
您认为公司内部跨部门（如设计、销售、施工、售后）的沟通与协作效率如何？
非常高效，目标一致
比较顺畅，偶有延迟
一般，存在沟通障碍
比较低效，经常推诿
非常低效，严重影响工作
您对直接上级的管理方式与领导能力的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在为客户提供家居家装服务的过程中，您认为公司目前面临的主要挑战是什么？
供应链不稳定（材料延迟/缺货）
施工工艺标准执行不到位
设计与落地效果有偏差
客户期望管理困难
内部流程繁琐，响应慢
售后服务压力大
市场竞争激烈，利润薄
其他
您认为公司的薪酬福利（包括基本工资、绩效、奖金、补贴、社保等）在行业内处于什么水平？
非常有竞争力
比较有竞争力
处于行业平均水平
略低于行业平均水平
远低于行业平均水平
您对公司的企业文化与团队氛围的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在员工关怀方面增加哪些福利或活动？
更完善的健康体检/保险
更多的技能培训与学习机会
丰富的团队建设与文体活动
员工及家属关怀计划
弹性工作制或调休安排
改善食堂/餐饮补贴
其他
公司提供的工具、软件或信息系统，是否能有效支持您完成日常工作？
完全能够，非常高效
基本能够，偶尔不便
一般，存在明显不足
比较困难，经常影响效率
非常困难，几乎无法支持
您对目前的工作负荷与压力水平的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司对于“以客户为中心，提升服务体验”这一理念的贯彻程度如何？
深入贯彻，全员行动
有较好体现，但有待加强
一般，停留在口号层面
较差，常因内部问题牺牲客户体验
很差，几乎不考虑客户体验
您认为要提升华东地区的家居家装服务体验，公司最应优先改进哪三个方面？
提升一线员工技能与服务意识
优化内部协同与响应流程
加强供应链与品控管理
升级客户沟通与期望管理
利用数字化工具提升效率
完善售后服务体系
强化品牌与市场口碑
其他
综合考虑所有因素，您对目前在公司工作的整体满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的感受，未来一年内，您继续留在公司发展的意愿是？
非常强烈
比较强烈
一般，观望中
意愿较低
已考虑离职
对于提升员工满意度、改善工作体验或优化家居家装服务质量，您最迫切的一条建议是什么？