您最近一次在武汉进行家居家装消费（如购买家具、装修、局部改造等）是在什么时候？
3个月内
3-12个月
1-3年
3-5年
5年以上
您最近一次家居家装消费主要涉及哪些类型？（可多选）
全屋/整体装修
厨房/卫生间改造
墙面/地面翻新
定制家具（橱柜、衣柜等）
成品家具购买
软装配饰（窗帘、灯具、装饰画等）
家电购置与安装
其他
您主要通过哪种渠道选择或了解家居家装服务商/产品？
亲友推荐
线上平台（如淘宝、京东、好好住、一兜糖等）
线下实体店/卖场
装修公司/设计师推荐
社交媒体（小红书、抖音等）
其他
请对您选择的**家居家装服务商（如装修公司、设计师、工长）**的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该服务商在哪些方面表现较好？（可多选）
沟通响应及时
设计方案专业
报价透明合理
施工质量过硬
材料品质可靠
工期把控准确
售后服务到位
无明显突出优点
您认为该服务商在哪些方面有待改进？（可多选）
沟通不畅
设计不符合需求
存在增项/隐形消费
施工质量不佳
材料以次充好
工期严重拖延
售后服务缺失
无明显缺点
请对您购买的**家居产品（如家具、建材、软装）**的整体质量与满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所购家居产品的环保性能（如甲醛释放量）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未关注
您对所购家居产品的安装服务是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
无需安装
基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐您所使用的这家家居家装服务商/品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在武汉进行家居家装消费时，您最看重哪些因素？（可多选，最多选3项）
价格/性价比
产品质量/环保
设计风格/效果
施工/安装工艺
品牌口碑
售后服务保障
工期/交付速度
沟通与服务态度
您认为目前武汉市家居家装市场存在的最主要问题是什么？
价格不透明，套路多
施工质量参差不齐
设计同质化，缺乏创新
售后服务跟不上
环保标准执行不严
工期拖延普遍
信息不对称，选择困难
其他
您对武汉的家居家装服务商或品牌，有哪些具体的改进建议或期望？
未来1-2年内，您是否有在武汉进行家居家装消费（含换新、升级）的计划？
有计划，已提上日程
有计划，但还在观望
暂时没有计划
不确定
若有计划，您可能更倾向于哪些消费类型？（可多选）
智能家居升级
环保/健康材料更换
收纳空间优化改造
风格焕新（更换软装）
局部功能空间改造（如厨房、阳台）
全屋翻新
购买新家具
其他
您希望未来在家居家装消费过程中，获得哪些新的服务或体验？（例如：VR全景看效果、更透明的供应链追溯、更灵活的金融方案等）
您目前的住房性质是？
商品房
还建房/经济适用房
单位房改房
租房
其他
您家房屋的建筑面积大约是？
60㎡以下
60-90㎡
91-120㎡
121-144㎡
145㎡以上
您所在的区域是？（便于我们进行区域服务分析）
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
武汉经开区（汉南区）
东湖高新区
其他