请问您在最近一年内是否有过家居家装消费或服务体验（如购买家具、定制柜、装修、局部改造等）？
您最近一次家居家装消费/服务的主要类型是？
全屋装修
局部改造/翻新
定制家具（橱柜、衣柜等）
成品家具购买
软装搭配（窗帘、布艺等）
其他
您主要通过何种渠道了解并选择家居家装服务商？
朋友/家人推荐
线上平台（如大众点评、小红书、淘宝/京东）
线下家居卖场（如红星美凯龙、居然之家）
装修公司/设计师主动营销
小区样板间/邻居介绍
其他
总体而言，您对本次家居家装服务商的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您本次选择的家居家装服务商？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
在服务过程中，您认为服务商在以下哪个方面的透明度最高？
材料品牌与价格
施工工艺与标准
项目进度与工期
费用明细与增项
售后服务条款
都不透明
在服务过程中，您认为服务商在以下哪个方面的透明度最需要改进？
材料品牌与价格
施工工艺与标准
项目进度与工期
费用明细与增项
售后服务条款
都很透明
您对本次服务中，设计师/顾问的专业能力与沟通满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次服务中，施工团队（如项目经理、工人）的工艺水平与职业素养满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最终交付的工程/产品质量与效果图/预期的符合度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次服务整体项目管理的效率与协调能力满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次服务过程中，您遇到过哪些问题？（可多选）
工期严重延误
预算大幅超支
材料以次充好
施工质量不达标
沟通不畅，响应慢
售后服务缺失
未遇到明显问题
当出现问题时，服务商的解决态度与效率如何？
非常积极，快速解决
比较积极，但解决较慢
态度一般，敷衍了事
消极推诿，不予解决
未出现问题
您对本次家居家装服务的整体性价比满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑，您未来再次需要家居家装服务时，是否会优先考虑同一服务商？
您认为提升深圳市家居家装行业整体信任度，最关键的措施是什么？（可多选）
建立公开透明的价格与材料体系
推行第三方监理与验收
完善行业信用评价与公示平台
加强行业协会监管与处罚力度
提高从业人员专业资质门槛
推广标准合同与保障金制度
其他
对于本次为您服务的家居家装公司/品牌，您最想提出的一条具体表扬或改进建议是什么？
您的房屋所在区域位于？
南山区
福田区
罗湖区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
盐田区
大鹏新区
深汕特别合作区
本次家居家装消费的大致总金额范围是？
5万元以下
5-15万元
15-30万元
30-50万元
50万元以上