您所在的部门是?
销售部
设计部
工程/施工部
市场部
客服/售后部
供应链/采购部
职能支持部门(人力/财务/行政)
其他
您在公司的服务年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对苏州市家居家装市场的整体发展趋势了解程度如何?
您主要通过哪些渠道了解家居家装行业信息?(可多选)
公司内部培训
行业展会/活动
专业网站/APP(如好好住、一兜糖)
社交媒体(如小红书、抖音)
同事/同行交流
客户反馈
行业报告/书籍
其他
您认为公司目前的产品/服务在苏州市场的竞争力如何?
极具竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
不清楚
基于您目前对公司的了解,您有多大可能向朋友推荐我们公司的家居家装服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
公司提供的产品知识或专业技能培训是否满足您的工作需求?
您希望公司在哪些方面加强培训或信息支持?(可多选)
新产品/新材料知识
设计潮流与搭配技巧
施工工艺与标准
竞品分析
客户沟通与销售技巧
售后服务流程
其他
请对您目前的工作环境与团队协作氛围进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为跨部门(如销售、设计、施工)之间的信息沟通是否顺畅高效?
非常顺畅高效
比较顺畅
一般
沟通不畅,存在障碍
非常低效
请对公司的管理制度与流程的合理性进行评分(1-5分,1分=非常不合理,5分=非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的薪酬福利在苏州家居家装行业内处于什么水平?
领先水平
中等偏上
中等水平
中等偏下
落后水平
不清楚
您认为公司目前在苏州市场面临的主要挑战是什么?(可多选)
市场竞争激烈
获客成本高
客户需求多变
供应链/材料不稳定
人才招聘与留存困难
品牌知名度有待提升
其他
您对公司未来的发展前景是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
您对公司提升员工家居家装业务认知、改善工作满意度或未来发展,有什么具体的建议或想法?(选填)