请问您最近一次购买或装修家居产品/服务是在什么时候？
最近3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
您当时主要购买或装修了哪一类家居产品/服务？
全屋定制/整装
家具（如沙发、床、衣柜）
建材（如地板、瓷砖、涂料）
软装（如窗帘、灯具、装饰品）
厨卫产品
其他
您当时选择的家居家装品牌/公司是？【请回忆一个您印象最深刻的】
尚品宅配
索菲亚
欧派
全友家私
顾家家居
本地知名品牌
其他（请在下一题说明）
如果您选择了“其他”，请具体说明该品牌/公司的名称：
总体而言，您对该品牌/公司提供的家居家装产品质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌/公司的安装或施工服务质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌/公司的设计服务（如有）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌/公司的售后服务（如维修、保养）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌/公司的产品在哪些方面表现突出？（可多选）
材料环保健康
工艺精细耐用
设计时尚美观
功能实用性强
价格合理
无明显突出项
您认为该品牌/公司的服务在哪些方面存在不足？（可多选）
沟通响应不及时
安装/施工人员不专业
工期延误
售后问题处理慢
收费不透明
无明显不足
与您了解或接触过的其他竞品相比，您认为该品牌/公司的性价比如何？
明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
不了解其他竞品
您有多大可能向亲友推荐该品牌/公司的家居家装产品/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在西南地区，您主要通过哪些渠道了解家居家装品牌信息？
线下门店/卖场
亲朋好友推荐
互联网/社交媒体
电视/广播广告
装修公司推荐
其他
在您选择家居家装品牌时，哪些因素是您最看重的？（最多选择3项）
品牌口碑与信誉
产品质量与环保性
设计风格与颜值
价格与预算
售后服务保障
施工/安装专业性
交付周期
您认为目前西南地区家居家装市场在产品质量方面的整体水平如何？
非常好，普遍优质
较好，大部分不错
一般，良莠不齐
较差，问题较多
不清楚
您认为目前西南地区家居家装市场在服务体验方面的整体水平如何？
非常好，专业规范
较好，基本满意
一般，有待提升
较差，体验不佳
不清楚
对于提升西南地区家居家装行业的整体质量与服务，您有什么建议或期望？
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？
10万元以下
10-20万元
20-35万元
35-50万元
50万元以上
不便透露
您家中未来1-2年内是否有新的家装或更换家具的计划？