您所在的部门是?
设计部
生产/制造部
质量检测部
销售/市场部
客户服务部
安装/施工部
采购/供应链部
行政/人力资源部
其他
您在公司的服务年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对公司目前家居家装产品的整体质量水平评价如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响产品质量的最主要环节是?
原材料采购
生产制造工艺
设计研发
仓储物流
现场安装施工
售后服务
您认为公司在以下哪些方面对质量保障做得较好?(可多选)
质量检测标准
员工技能培训
生产设备维护
供应商管理
客户反馈处理机制
跨部门协作流程
您认为目前工作中,影响您个人工作质量的主要障碍有哪些?(可多选)
信息沟通不畅
流程繁琐低效
资源(工具/物料)不足
时间/任务压力过大
跨部门协作困难
技能培训不足
其他
您有多大可能性会向亲友推荐我们公司的产品或服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为公司对“质量第一”理念的贯彻程度如何?
非常深入,全员践行
比较深入,但部分环节有待加强
一般,停留在口号层面
不够深入,实际执行有偏差
不清楚
您对所在部门的团队协作氛围满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现质量问题时,通常的处理流程是否清晰有效?
非常清晰有效,能快速解决
比较清晰,但解决速度有时较慢
流程存在模糊地带
流程繁琐,效率低下
不清楚或没有明确流程
您希望通过哪些方式获得更多关于质量提升的培训或支持?(可多选)
专业技能培训
行业标准/新工艺学习
跨部门经验分享会
质量案例分析
外部专家讲座
在线学习资源
其他
您对公司提供的工具、设备和工作环境对保障工作质量的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司管理层对员工提出的质量改进建议重视程度如何?
非常重视并积极采纳
比较重视,但反馈较慢
一般,视情况而定
不太重视
不清楚
请分享一个您亲身经历的、关于提升产品质量或解决质量问题的成功案例或具体建议。
综合考虑薪酬福利、发展空间、工作氛围等因素,您对目前工作的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与长三角地区同行业其他公司相比,您认为我们公司的产品质量竞争力处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不清楚
您认为公司未来在质量提升方面最应该优先投入的领域是?(可多选)
新材料/新工艺研发
生产自动化与智能化
供应链管理优化
安装施工标准化
售后服务体系建设
全员质量意识培训
质量数据信息化管理
对于提升员工满意度,从而间接促进产品质量提升,您还有哪些其他建议或想法?
您对自己未来一年在公司的发展前景持何种态度?
非常乐观,充满信心
比较乐观,有一定期待
一般,持观望态度
不太乐观,有所担忧
非常悲观,考虑离开