您最近一次购买家居家装产品（如家具、灯具、窗帘、家纺、装饰品等）是在什么时候？
3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上
从未购买过
您购买家居家装产品的主要目的是什么？
新房装修
旧房翻新/局部改造
更换损坏或老旧物品
添置新物品/提升生活品质
其他
您通常通过以下哪些渠道获取家居家装产品的信息？（可多选）
线下实体店（如家居卖场、品牌专卖店）
电商平台（如淘宝/天猫、京东、拼多多）
社交媒体/内容平台（如小红书、抖音、好好住）
朋友/家人推荐
装修公司/设计师推荐
电视/杂志/报纸广告
其他
在最终决定购买前，您最信赖哪个渠道的信息？
线下实体店（亲身体验）
电商平台（用户评价、销量）
社交媒体/内容平台（达人分享、真实案例）
朋友/家人推荐
装修公司/设计师推荐
其他
您更倾向于在哪种类型的线下渠道购买家居家装产品？
大型家居卖场（如宜家、居然之家、红星美凯龙）
品牌独立专卖店
本地家具建材市场
设计师集合店/买手店
超市/百货公司家居区
没有明显偏好
选择线下渠道购买时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
产品可亲眼看到、触摸到实物
可以体验实际效果（如沙发坐感、床垫软硬度）
能获得专业的现场咨询和讲解
安装、售后等配套服务更直接
享受逛街、挑选的乐趣
促销活动力度大
其他
您更倾向于在哪种类型的线上渠道购买家居家装产品？
综合电商平台（如淘宝/天猫、京东）
垂直家居电商平台（如好好住、造作）
品牌官方线上商城/小程序
直播电商（如抖音、淘宝直播）
社交电商（如微信群、小红书店铺）
没有明显偏好
选择线上渠道购买时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
价格透明，比价方便
商品种类丰富，选择更多
用户评价和晒图参考价值高
送货上门，节省时间
促销活动多（如618、双11）
退换货政策相对完善
其他
对于大件家具（如沙发、床、衣柜），您更倾向于通过哪种渠道购买？
线下渠道（必须亲眼看到实物）
线上渠道（价格和款式更有优势）
线上线下结合（线上选款，线下体验后购买）
视具体情况而定
对于小件家居饰品或家纺（如装饰画、靠垫、四件套），您更倾向于通过哪种渠道购买？
总体而言，您对线下家居家装购物体验的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对线上家居家装购物体验的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线上家居家装购物存在哪些主要问题？（可多选）
实物与图片/描述色差大
材质、质感无法真实感受
尺寸不合适，退货麻烦
物流配送时间长或易损坏
安装服务不专业或需额外付费
售后服务响应慢
其他
您认为当前线下家居家装购物存在哪些主要问题？（可多选）
价格不透明，议价困难
款式陈旧，选择有限
卖场分布分散，交通不便
销售人员过度推销
促销活动套路多
退换货流程复杂
其他
您是否尝试过“线上浏览/比价，线下体验/购买”或“线下体验，线上下单”的购物模式？
您认为以下哪种新型购物模式对您最有吸引力？
VR/AR在线看家具效果
线下门店提供线上同款同价
设计师线上咨询服务+线下落地
会员制仓储式家居卖场
以旧换新服务
都不太感兴趣
在购买家居家装产品时，您对“设计服务”（如免费设计、付费全案设计）的需求程度如何？
非常需要，愿意为此付费
比较需要，希望商家能提供基础搭配建议
一般，自己搭配即可
不需要
您的家庭月收入大致属于以下哪个范围？
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
不方便透露
您的年龄是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在广州哪个区？
越秀区
荔湾区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
其他
对于未来家居家装购物渠道的发展，您有什么期待或建议？（选填）