您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、建材、软装或选择装修服务）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年前
3年以上前
从未有过
您最近一次家居家装消费的主要类型是？
全屋/局部装修
购买家具（沙发、床、柜子等）
购买建材（地板、瓷砖、涂料等）
购买家居软装（窗帘、灯具、装饰画等）
购买智能家居产品
在进行家居家装消费决策前，您通常会通过哪些渠道获取信息和灵感？（可多选）
小红书、好好住等家居社区App
淘宝、京东等电商平台
抖音、B站等短视频/直播平台
线下家居卖场/品牌专卖店
朋友/家人推荐
设计师/装修公司推荐
微信公众号/专业家居网站
在信息收集阶段，您认为哪个渠道提供的信息对您的最终决策影响最大？
线上内容平台（如社区、短视频）
线上购物平台（如淘宝、京东）
线下实体店体验
亲友或专业人士推荐
其他
对于家居家装产品，您最终购买决策的主要渠道是？
完全线上购买（电商平台、品牌官网）
完全线下购买（实体店、卖场）
线上了解，线下体验后购买
线下了解，线上下单购买
选择线上购买家居家装产品时，您最看重的因素是？
价格优惠与促销活动
产品款式与设计的丰富性
用户评价与晒图
物流配送与安装服务
品牌信誉与售后服务保障
选择线下购买家居家装产品时，您最看重的因素是？
实物体验（材质、颜色、尺寸）
专业人员的讲解与建议
即买即提或快速配送
售后服务的直接对接
卖场的整体环境与信誉
请对“线上渠道购买家居家装产品的整体满意度”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“线下渠道购买家居家装产品的整体满意度”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线上购买家居家装产品存在哪些主要痛点？（可多选）
实物与图片/描述色差大
尺寸不合适，退换货麻烦
物流时间长或易损坏
安装服务不专业或需额外付费
售后维权困难
您认为当前线下购买家居家装产品存在哪些主要痛点？（可多选）
价格偏高，促销力度小
可选款式有限，更新慢
交通不便，耗时耗力
销售人员过度推销
定制化服务流程繁琐
对于全屋定制或局部装修这类复杂服务，您更倾向于通过哪种方式寻找服务商？
线上平台（如土巴兔、齐家网）寻找并比较
直接联系知名的线下连锁装修公司
通过设计师或朋友推荐
在小区附近寻找本地装修队
您是否愿意为家居家装产品/服务支付额外的费用，以获得更好的设计、材质或售后服务？
非常愿意，品质优先
比较愿意，在合理范围内
一般，主要看性价比
不太愿意，价格优先
完全不愿意
未来一年内，您是否有新的家居家装消费计划？
是，有明确计划
是，有初步想法
不确定，视情况而定
暂无计划
如果有计划，您可能考虑消费的品类是？（可多选）
家具更新/添置
厨房/卫生间改造
墙面/地面翻新
全屋智能家居升级
软装饰品更换
全屋/局部重新装修
在未来消费中，您预计线上和线下渠道的支出比例会更接近哪种模式？
绝大部分线上
线上略多于线下
线上线下各占一半
线下略多于线上
绝大部分线下
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐通过线上渠道购买家居家装产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于家居家装行业，您最期待在“线上”或“线下”渠道看到哪些改进或创新服务？
您的年龄阶段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的房屋类型是？
商品房
回迁房/经济适用房
租赁住房
自建房
其他
您家庭每月可支配收入大致属于以下哪个范围？
1万元以下
1-2万元
2-4万元
4-6万元
6万元以上