您目前所在的华东地区具体城市是?
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
常州
其他
您在家居家装行业中的具体岗位是?
设计师(室内/软装)
项目经理/工长
销售/业务顾问
施工人员(水电/木工/油漆等)
采购/供应链
市场/品牌
售后/客服
行政管理/财务
其他
您在当前岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的月收入(税前,含提成/奖金)主要落在哪个区间?
5000元以下
5000-8000元
8000-12000元
12000-18000元
18000-25000元
25000元以上
与您的工作付出和岗位价值相比,您对当前薪酬的满意度如何?
您认为,决定家居家装行业薪酬水平的最主要因素有哪些?(最多选3项)
个人专业技能与经验
项目业绩与提成
所在城市消费水平
公司品牌与规模
岗位的稀缺性与市场需求
管理/领导能力
客户满意度/口碑
其他
对于未来一年,您期望的月薪涨幅大约是?
5%以下
5%-10%
10%-20%
20%-30%
30%以上
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向身边的朋友推荐您目前所在的公司/品牌作为就业选择?
请为您所在公司/团队提供的专业技能培训与发展机会打分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,目前华东地区家居家装行业的整体服务质量水平如何?
非常低,乱象丛生
较低,有待提升
一般,良莠不齐
较高,总体规范
非常高,专业可靠
您认为,影响家居家装最终服务质量的关键环节是哪些?(最多选3项)
前期沟通与需求确认
设计方案的专业与落地性
材料采购与环保品质
施工工艺与现场管理
项目进度与交付准时性
售后服务与问题响应
各环节的协同与衔接
其他
您在工作中,因服务质量问题(如设计变更、施工失误、延期等)与客户产生纠纷的频率是?
请为您所在公司/团队对“服务质量”的重视程度与投入力度打分(1-5分,1分非常不重视,5分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,提升服务质量最有效的激励措施是什么?
将服务质量与薪酬/奖金强挂钩
建立明确的服务标准与流程
加强专业技能与客户服务培训
优化内部协同与项目管理工具
树立服务标杆并给予荣誉表彰
对于改善华东地区家居家装行业的整体薪酬公平性与服务质量,您有什么具体的建议或想法?
您是否考虑过因为薪酬或工作环境原因,在未来一年内转换工作平台(如跳槽、转行或创业)?
完全没有考虑
偶尔考虑
正在积极考虑
已经在寻找机会
如果考虑新的机会,您最看重新平台的哪些方面?(最多选3项)
有竞争力的薪酬福利
清晰透明的晋升通道
良好的企业文化与团队氛围
公司品牌与发展前景
工作与生活的平衡
能接触到更优质的项目/客户
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上