广州市家居家装社区服务满意度活动效果评估问卷

尊敬的居民朋友,您好!我们正在对近期开展的广州市家居家装社区服务活动进行效果评估,旨在了解您的参与体验与满意度,以便未来提供更优质的服务。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的支持!
您是否参与了本次家居家装社区服务活动?
是,我参与了
否,我没有参与
您是通过哪种渠道了解到本次活动的?
社区公告栏/宣传单
社区微信群/公众号
邻居/朋友告知
社区工作人员上门通知
其他
请对本次活动的宣传覆盖面和通知的及时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动主要提供了哪些类型的服务?(请根据您的了解或参与情况选择)
家居安全知识讲座/咨询
免费或优惠的家装维修服务
旧物改造/收纳技巧分享
绿色环保家装材料推广
智能家居产品体验
其他
请对活动现场的组织安排和秩序维护进行评分(1分非常混乱,5分非常有条理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对活动现场服务人员的专业水平和服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动提供的服务是否解决了您的实际需求?
完全解决
大部分解决
部分解决
基本未解决
不适用(未寻求具体服务)
与您过往了解的其他家居家装服务相比,本次社区活动的便捷性如何?
非常便捷,省时省力
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您有多大可能向邻居或朋友推荐参与此类社区家居家装服务活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动最有价值的部分是?(可多选)
获得了实用的家装知识
享受了便捷的维修服务
认识了专业的服务供应商
增进了邻里交流
感受到了社区的关怀
其他
您认为本次活动在哪些方面还有待改进?(可多选)
活动宣传力度
服务项目种类
服务人员数量与专业性
活动时间与地点安排
现场设施与环境
后续跟进服务
其他
您未来是否愿意继续参与类似主题的社区服务活动?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您更希望未来社区举办哪种频率的家居家装服务活动?
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
视需求不定期举办
您还希望社区未来提供哪些家居家装相关的服务或主题?(可多选)
老年人居家适老化改造指导
儿童房环保安全设计
节能节水家装方案
家具保养与清洁技巧
家装纠纷法律咨询
二手家具交换平台
其他
对于本次家居家装社区服务活动,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建