南京市家居家装社区服务满意度及可行性调研

尊敬的南京市民,您好!我们正在进行一项关于南京市家居家装社区服务的调研,旨在了解您对相关服务的满意度与需求,以期为未来社区服务的优化与创新提供参考。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的支持!
您目前居住的房屋类型是?
商品房小区
老旧小区(无物业)
保障性住房
单位家属院
其他
您的房屋当前处于哪个阶段?
已装修完成,正常居住
近期(1年内)有装修/翻新计划
未来(1-3年)有装修/翻新计划
暂无计划
在过去一年中,您使用过哪些家居家装相关的社区或周边服务?(多选)
社区便民维修(水电、门窗等)
社区团购家具/建材
社区组织的装修知识讲座
邻里推荐的装修队/设计师
社区二手家具交易平台
智能家居安装指导
以上均未使用过
请对您所接触过的家居家装社区服务的总体满意度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区在家居家装服务方面,最需要改进的是?
服务信息的透明度与可信度
服务人员的专业水平
服务的响应速度
服务的价格合理性
服务的种类多样性
其他
如果社区提供“家装顾问”服务(如免费提供初步设计咨询、推荐靠谱装修公司等),您有多大意愿使用?
非常愿意,有迫切需求
比较愿意,可能会尝试
一般,看具体情况
不太愿意,更相信自己的渠道
完全不需要
您认为社区组织的哪些家居家装活动最吸引您?(多选)
环保装修材料展示会
旧物改造/家具翻新DIY工作坊
智能家居体验日
装修避坑经验分享会
与知名设计师/品牌的面对面咨询
其他
对于社区统一组织的家具/建材团购服务,您最关心的是?
价格是否真正优惠
产品质量与售后保障
品牌与款式的选择范围
物流配送与安装的便捷性
其他
基于您目前的了解,您有多大可能向邻居或朋友推荐您所在社区的家居家装相关服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为社区提供的更专业、更有保障的家居家装服务(如签约认证师傅、第三方监理等)支付略高于市场价的费用?
愿意,省心省力最重要
可以考虑,需看具体服务内容
不愿意,价格是首要考虑因素
不确定
您希望通过哪些渠道获取社区家居家装服务信息?(多选)
社区公告栏/宣传单
社区微信群/公众号
社区APP/小程序
邻里口口相传
社区线下活动/服务中心
其他
您认为由社区牵头,建立“邻里装修互助小组”(分享经验、工具、监工等)是否可行?
非常可行,能有效解决问题
有一定可行性,但需要良好组织
不太可行,邻里间信任是问题
完全不可行
对于建设一个集信息、交易、服务、交流于一体的“智慧家装社区平台”,您最期待它具备什么功能?
    ____________
您的年龄阶段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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