郑州市家居家装社区服务满意度与行业趋势调研问卷

尊敬的郑州市居民,您好!我们正在进行一项关于家居家装社区服务的满意度与行业趋势调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,推动行业服务质量的提升。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心作答。感谢您的支持!
您目前居住在郑州市哪个区?
中原区
二七区
金水区
管城回族区
惠济区
上街区
郑东新区
高新技术产业开发区
经济技术开发区
航空港区
巩义市
荥阳市
新密市
新郑市
登封市
中牟县
您目前的住房类型是?
商品房
单位房改房/集资房
经济适用房/保障房
自建房
租赁住房
您最近一次进行家装(新房装修或旧房翻新)是在什么时候?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
从未装修过
在您最近的家装经历中,主要涉及了哪些服务?(可多选)
设计规划
硬装施工(水电、泥瓦、木工等)
主辅材采购
定制家具(橱柜、衣柜等)
软装搭配(窗帘、灯具、饰品等)
智能家居安装
局部改造/维修
您主要通过哪种渠道寻找或了解家居家装服务?
朋友/家人推荐
线上平台(如土巴兔、好好住、抖音、小红书等)
线下实体店/卖场
装修公司/设计师主动营销
社区广告/物业推荐
其他
请对您最近一次家装服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您最近使用的家居家装服务商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前家居家装服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)
价格透明度
施工质量与工艺
工期准时性
材料环保与安全性
设计师/工人的专业水平与服务态度
售后服务与保修
沟通效率与信息同步
合同规范性与权益保障
您认为“社区化”的家居家装服务(如社区团购、驻点服务、邻里样板间等)对您有吸引力吗?
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
不太有吸引力
完全没有吸引力
您希望社区能提供哪些与家居家装相关的服务或支持?(可多选)
正规服务商推荐与资质审核
邻里装修经验分享与避坑指南
社区团购建材/家具
组织公益性的家装知识讲座
协调装修期间的邻里关系
设立临时建材/垃圾堆放点
其他
您对“全屋整装”或“拎包入住”这类一站式服务模式的态度是?
非常感兴趣,省时省力是首要考虑
比较感兴趣,但会仔细对比方案与价格
一般,更倾向于自己分项选择
不太感兴趣,担心个性化不足或性价比低
完全不感兴趣
在未来的家装消费中,您更关注哪些趋势或元素?(可多选)
绿色环保与健康材料
智能家居与全屋智能
空间高效利用与收纳设计
个性化与定制化设计
适老化/适幼化设计
简约/极简风格
旧物改造与循环利用
智能施工与数字化管理
您是否愿意为“设计服务”单独付费?
愿意,专业设计价值高
视设计效果和费用而定
不愿意,认为设计应包含在整体服务中
您更倾向于哪种家装付款方式?
按工程进度分期付款
装修贷等金融分期产品
大部分完工后付款
全款支付(可能有折扣)
对于提升郑州市家居家装行业的整体服务水平和诚信度,您有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄阶段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致在哪个范围?
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上

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