您最近一次接触或使用家居家装服务（如装修、维修、购买家具建材等）是在什么时候？
最近3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
超过3年
从未接触/使用
您通常通过哪些渠道了解或寻找家居家装服务？（可多选）
社区/邻里推荐
线上平台（如58同城、大众点评、淘宝/京东）
线下实体店/建材市场
社交媒体（如抖音、小红书、微信群）
广告（电视、电梯、户外）
装修公司/设计师推荐
其他
提到“家居家装服务”，您首先想到的本地品牌或公司是哪个？（请填写一个您印象最深的）
尚品宅配
欧派
索菲亚
红星美凯龙
东易日盛
其他（请填写）
没有印象深刻的品牌
总体而言，您对郑州市目前提供的家居家装社区服务的便利性（如获取信息、寻找服务商、购买材料等）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前郑州市家居家装服务市场存在的主要问题是？
价格不透明，乱收费
服务质量参差不齐，缺乏标准
售后服务差，维权困难
信息不对称，难以找到靠谱服务商
施工周期长，拖延严重
其他
在选择家居家装服务时，您最看重哪些因素？（最多选择3项）
价格
口碑与评价
施工/产品质量
设计水平
售后服务保障
品牌知名度
服务响应速度
材料环保性
从0到10分，您有多大可能向您的亲友推荐您在郑州使用过的某家家居家装服务商？
您是否愿意为有良好口碑和售后保障的家居家装服务支付更高的价格？
您希望社区或相关机构在家居家装方面提供哪些支持或服务？（可多选）
建立社区认证的“靠谱”服务商名单
组织家装知识讲座或团购活动
提供第三方监理或验收服务
设立便捷的投诉与纠纷调解渠道
引入更多知名品牌入驻社区
其他
您对“一站式”全包家装服务（设计、施工、材料、家具全包）的态度是？
非常感兴趣，省心省力
比较感兴趣，但担心价格和质量
一般，更倾向于自己分开找
不感兴趣，不放心全包模式
您对家居家装服务商在施工过程中的沟通与透明度（如进度汇报、变更告知、费用明细）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪种家居家装品牌宣传方式对您影响最大？
用户真实案例分享（口碑）
专业设计师/达人推荐
大幅度的促销优惠活动
品牌自身的广告宣传
线下实体店的体验感受
请描述一次您认为最满意或最不满意的一次家居家装服务经历，并简要说明原因。
未来一年内，您是否有家居家装方面的消费或服务需求（如局部改造、换新家具、维修等）？
您通常使用哪些线上平台来辅助您的家居家装决策？（可多选）
电商平台（淘宝、京东）
生活服务平台（大众点评、58同城）
内容社区（小红书、好好住、一兜糖）
短视频平台（抖音、快手）
搜索引擎（百度、搜狗）
品牌官网/APP
基本不使用线上平台
您对智能家居产品（如智能门锁、灯光、家电）的接受度和购买意愿如何？
非常感兴趣，已购买或计划购买
比较感兴趣，但需要更多了解
一般，感觉实用性不强
不感兴趣
您对家居家装服务完成后的清洁与交付环节满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前居住的房屋类型是？
商品房小区
单位家属院
老旧小区
新建公寓
自建房
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上