您最近一次接触家居家装服务（如设计、购买、装修、维修等）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未接触过
在您过往的家居家装消费经历中，您主要通过哪些渠道获取信息或服务？（可多选）
线下实体店/展厅
品牌官方网站
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）
装修公司/设计师推荐
朋友/家人介绍
行业展会
您是否了解“家居家装行业的数字化转型”这一概念？
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全不了解
您认为家居家装行业的数字化转型可能包含哪些方面？（可多选）
在线3D云设计/VR看家
线上选购与支付
施工过程远程监控/直播
智能家居产品集成
供应链数字化管理
客户服务在线化（如AI客服）
数据驱动的个性化推荐
您对使用在线3D设计工具或VR/AR技术来预览装修效果的态度是？
非常感兴趣，愿意尝试
比较感兴趣，可以试试
一般，可有可无
不太感兴趣，更相信传统方式
完全不感兴趣
在选购家居建材或家具时，您更倾向于哪种方式？
线上线下结合，线上看款比价，线下体验购买
主要在线下实体店完成
主要在线上平台完成
视具体商品而定
请对您最近一次家居家装消费的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近的消费体验中，商家提供的数字化服务（如线上沟通、电子合同、进度查询等）是否让您感到便利？
非常便利，体验很好
比较便利，有一定帮助
一般，感觉不明显
不太便利，甚至带来麻烦
未使用/未提供相关服务
您有多大可能向亲友推荐您最近消费过的家居家装品牌或服务商？（0-10分）
您认为当前家居家装服务在数字化方面，最需要改进或加强的是哪些环节？（可多选）
售前咨询与设计可视化
产品信息透明与价格可比性
在线支付与合同管理的安全性
施工过程的可视化与透明度
售后服务的在线响应与处理
线上线下服务的无缝衔接
个性化需求的数据匹配
您是否愿意为更优质的数字化家装服务（如精准设计、透明化工期、智能售后）支付一定的溢价？
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您认为智能家居（如智能灯光、安防、家电）与整体家装的融合重要吗？
非常重要，是未来趋势
比较重要，会考虑
一般，看具体需求
不太重要
完全不重要
对于家居家装行业的数字化转型，您最期待或最担忧的是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在上海的居住情况是？
自有住房（已装修）
自有住房（计划/正在装修）
租房（长租）
其他