您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在过去的3年内,您是否有过家居家装(如装修、局部改造、购置大型家具/家电)的消费经历?
是,已完成
是,正在进行中
有计划但尚未开始
没有相关计划
您在家居家装消费时,主要的资金准备方式有哪些?(可多选)
个人/家庭储蓄
银行消费贷款/信用卡分期
向亲友借款
使用装修公司/卖场提供的分期服务
其他理财资金调配
对于一笔10万元左右的家装预算,您更倾向于如何规划?
一次性全额支付
根据工程进度分阶段支付
使用免息分期付款
使用贷款并长期还款
您对西安市家居家装市场提供的消费分期/贷款等金融服务的了解程度如何?(1-5分,1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择家居家装金融服务时,最看重的因素是?
利率/手续费高低
申请流程是否简便
放款速度
品牌/平台可靠性
还款灵活性
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您使用过的家居家装相关金融服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您通常通过哪些渠道了解家居家装产品与金融服务信息?
线下家居卖场/装修公司
亲朋好友推荐
社交媒体(如抖音、小红书)
电商平台(如淘宝、京东)
专业家装APP/网站
您认为当前家居家装服务(设计、施工、售后)在哪些环节最需要改进?(可多选)
价格透明度
施工质量与工期
材料环保与安全
售后服务响应
设计师沟通与专业性
您对最近一次接触的家居家装销售人员/设计师的服务专业度满意度如何?(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款整合了家装设计、产品选购和灵活金融方案的“一站式”服务平台,您的使用意愿如何?
非常愿意尝试
比较愿意,会先了解
一般,持观望态度
不太愿意
完全没兴趣
您希望未来的家居家装理财服务能增加哪些功能?(可多选)
在线预算规划与模拟工具
装修进度与款项支付联动管理
信用积分兑换优惠
家装财产保险
旧物回收抵扣服务
对于提升西安市家居家装行业的整体服务质量,您还有哪些宝贵的意见或建议?