长沙市家电价格接受度与满意度调查

尊敬的市民,您好!我们正在进行一项关于长沙市家电市场价格接受度与满意度的调研,旨在了解消费者对家电产品价格的看法与体验。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务市场。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在长沙市的哪个区域?
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他
过去一年内,您购买过哪些类型的家电产品?(可多选)
大家电(冰箱、洗衣机、空调、电视等)
厨房小家电(电饭煲、微波炉、空气炸锅等)
生活小家电(吸尘器、电风扇、加湿器等)
个人护理家电(电动牙刷、吹风机、剃须刀等)
智能家居设备(智能音箱、扫地机器人、智能门锁等)
未购买
您主要通过哪些渠道了解家电价格信息?
线下实体店(国美、苏宁、友阿等)
大型电商平台(京东、天猫、拼多多)
品牌官方网站或小程序
社交媒体/直播带货
朋友/家人推荐
其他
在购买家电前,您通常会进行多长时间的比价?
几乎不比价,看中就买
1-3天
一周左右
半个月到一个月
超过一个月
总体而言,您认为当前长沙市家电市场的价格透明度如何?(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐在长沙购买家电?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为长沙家电市场的促销活动(如618、双11、店庆)对您的购买决策影响大吗?
影响很大,通常会等到促销季购买
有一定影响,会参考促销信息
影响不大,按需购买
完全没有影响
您认为哪些因素导致家电价格让您感到难以接受?(可多选)
品牌溢价过高
线上线下价格差异大
促销套路多,实际优惠少
安装、配送等附加费用高
新品上市价格虚高
维修保养成本高
以上都没有
与线上(电商)相比,您认为长沙线下实体店的家电价格如何?
线下明显更贵
线下略贵一些
线上线下价格差不多
线下有时更便宜(含活动)
不清楚
对于“价格战”,您的态度是?
非常支持,能让我以更低价格买到产品
比较支持,但担心产品质量或服务缩水
中立,对我影响不大
不太支持,可能导致市场混乱
非常不支持
在您看来,长沙家电市场的售后服务(如安装、维修、退换货)价格是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
未体验过,不清楚
综合考虑价格、品质、服务,您对在长沙购买家电的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来半年内,您是否有计划在长沙购买家电?
是,计划明确
是,有初步意向
不确定,看情况
没有计划
如果计划购买,您会优先考虑哪些因素?(可多选)
价格优惠力度
产品品牌与口碑
节能环保与能效等级
智能功能与科技感
售后服务保障
外观设计与尺寸
线下体验与导购服务
您对长沙家电市场价格体系或商家服务,还有哪些具体的意见或建议?
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