您目前居住在深圳的哪个区？
福田区
罗湖区
南山区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
在过去一年内，您家购买或更新了哪些品类的家电？（可多选）
大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房电器（电饭煲、微波炉、烤箱、洗碗机）
生活电器（吸尘器、空气净化器、净水器）
个人护理电器（吹风机、电动牙刷、剃须刀）
智能家居设备（智能音箱、智能门锁、扫地机器人）
其他
您主要通过哪些渠道了解和购买家电？
线上电商平台（如京东、天猫）
线下实体店（如苏宁、国美）
品牌官方商城/专卖店
社交媒体/直播带货
朋友/家人推荐
总体而言，您向亲友推荐您所使用的主要家电品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不会推荐”，10分表示“极有可能推荐”）
请对您家中主要家电产品的【整体质量可靠性】进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家中主要家电产品的【功能设计实用性】进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家中主要家电产品的【操作便捷性】进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家中主要家电产品的【节能环保表现】进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所购家电产品的售后服务（如安装、维修、咨询）体验如何？
在售后服务中，哪些方面最令您关注或曾遇到问题？（可多选）
响应速度
服务人员专业度
维修/安装质量
配件价格透明度
服务态度
保修政策清晰度
未遇到过问题
您认为目前市场上家电产品最需要改进的方向是什么？
提升产品耐用性与质量
增加智能化与互联功能
降低能耗，更环保
优化外观与空间设计
简化操作，提升易用性
提供更透明、优质的售后服务
您对家电产品的智能化功能（如APP控制、语音交互、场景联动）持何种态度？
非常依赖，是购买决策的关键因素
比较喜欢，会考虑使用
感觉一般，有就用没有也无妨
不太需要，更关注基础功能
完全不需要，认为增加了复杂性
请分享一次您印象深刻的（无论正面或负面）家电购买或使用经历，以及它带给您的启示。