重庆市家电满意度评价与品牌认知调查

尊敬的重庆市民,您好!我们正在进行一项关于家电产品使用体验与品牌认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解本地市场需求,推动家电产品与服务的改进。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您目前居住在重庆哪个区/县?
渝中区
江北区
南岸区
九龙坡区
沙坪坝区
大渡口区
渝北区
巴南区
北碚区
其他区/县
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在过去一年中,您购买或更换过哪些品类的家电?(可多选)
大家电(电视、冰箱、空调、洗衣机)
厨房电器(烟机、灶具、洗碗机、烤箱)
生活电器(吸尘器、空气净化器、净水器)
个人护理电器(电吹风、剃须刀)
其他
在购买家电时,您最优先考虑哪个因素?
品牌知名度与口碑
产品功能与性能
价格与性价比
售后服务保障
外观设计与智能化程度
总体而言,您向亲友推荐您目前使用的主要家电品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
提到“高品质家电”,您最先想到哪个品牌?
海尔
美的
格力
西门子
三星
小米
其他
没有明确印象
提到“性价比高的家电”,您最先想到哪个品牌?
美的
小米
海尔
TCL
创维
奥克斯
其他
没有明确印象
您主要通过哪些渠道了解家电品牌信息?(单选最主要渠道)
电商平台(如京东、天猫)
线下实体店/卖场
亲友推荐
社交媒体/短视频平台
电视/网络广告
专业评测网站/文章
请对您家中主要使用的【冰箱】品牌的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家中主要使用的【空调】品牌的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所购家电产品的安装服务是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过安装服务
您对所购家电产品的售后维修服务是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过维修服务
您认为目前重庆市场上家电品牌在哪些方面最需要改进?(可多选)
产品耐用性与质量
节能环保性能
智能化与互联互通
售后服务响应速度与专业性
价格透明度与合理性
针对本地气候/生活习惯的适配性
您未来一年内有计划购买或更换大家电吗?
有计划
暂时没有计划
不确定
对于家电品牌在重庆市场的服务或产品,您还有什么具体的意见或建议?
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