您目前居住在广州市哪个区？
越秀区
荔湾区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家中最常使用的三大类家电是？（请选择3项）
大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房电器（电饭煲、微波炉、烤箱、破壁机）
清洁电器（扫地机器人、吸尘器、洗地机）
环境电器（空气净化器、加湿器、净水器）
个人护理电器（吹风机、剃须刀、电动牙刷）
娱乐影音设备（游戏机、音响、投影仪）
您购买家电时，最看重以下哪个因素？
品牌口碑
产品功能
节能省电
外观设计
价格
售后服务
请为您家中主要家电的整体使用体验打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道获取家电信息或做出购买决策？
线上电商平台（如京东、天猫）
线下实体店
社交媒体/短视频平台
亲友推荐
专业评测网站/文章
您有多大可能将您正在使用的家电品牌推荐给朋友或同事？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您在使用家电过程中，遇到过哪些主要问题？
操作复杂，不易上手
功能繁多但实用性不强
能耗较高
运行噪音大
清洁维护麻烦
智能联网功能不稳定
售后服务响应慢
其他
您对家电的智能化功能（如手机App控制、语音助手联动）的态度是？
非常依赖，是购买决策的关键
比较喜欢，会选择性使用
感觉一般，可有可无
不太喜欢，觉得复杂且不实用
完全不需要
请描述一个您在使用家电时遇到的最令您困扰的具体场景或问题。
您希望未来家电在哪些方面有显著改进？（最多可选3项）
更智能、更人性化的交互
更高的能效等级，更省电
更静音的设计
更易于清洁和维护
更长的产品寿命和耐用性
更环保的材料和可回收设计
更完善的售后和延保服务
更简约、百搭的外观
您是否愿意为具备上述改进特性的家电支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，视具体价格而定
不太愿意
完全不愿意
您处理旧家电的主要方式是？
参与品牌/商场的以旧换新
卖给二手回收商
通过社区/公益组织捐赠
联系废品回收站
暂时闲置或堆放
其他
对于家电产品的售后服务（如安装、维修、保养），您有哪些具体的期望或建议？
您认为广州地区的气候特点（如潮湿、回南天）对您家中的家电使用有影响吗？
请自由提出您对家电产品（任何品类）的任何改进建议或创新想法。