您家中目前拥有的家电产品主要来自哪个价位段？
入门级（3000元以下）
中端（3000-8000元）
高端（8000-20000元）
旗舰级（20000元以上）
您家中使用频率最高的三类大家电是哪些？（请选择最多3项）
空调
冰箱
洗衣机
电视机
热水器
抽油烟机
燃气灶
消毒柜
洗碗机
其他
您对家中主要家电（如空调、冰箱）的整体满意度如何？
您有多大可能将您目前使用的主要家电品牌推荐给朋友或家人？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在选购家电时，您最优先考虑哪个因素？
品牌信誉
产品功能与性能
价格
节能环保等级
外观设计
售后服务
您通常通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选）
电商平台（如京东、天猫）
线下实体店
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
专业评测网站/媒体
品牌官方网站
您认为华南地区的气候（如高温、高湿）对您家电的使用体验影响大吗？
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
几乎没有影响
针对华南地区的气候特点，您希望哪些家电功能得到特别加强？（可多选）
空调的快速制冷/除湿能力
洗衣机的防霉抗菌功能
冰箱在潮湿环境下的防潮与保鲜
电器的防潮与耐腐蚀设计
热水器的节能与快速加热
其他
您对家电产品的智能化功能（如手机APP控制、语音助手联动）的接受度和使用频率如何？
非常接受，经常使用
比较接受，偶尔使用
一般，很少使用
不太接受，几乎不用
完全不接受
您认为当前家电产品的智能化功能存在哪些不足？（可多选）
操作复杂，学习成本高
功能不实用，华而不实
不同品牌/产品间互联互通性差
网络连接不稳定
隐私安全有顾虑
没有明显不足
您是否愿意为更环保、更节能的家电产品支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您在使用家电（如空调、洗衣机）时遇到的最不满意或最困扰的经历。
您对家电产品的售后服务（如安装、维修、保养）整体满意度如何？
您希望家电品牌在售后服务方面做出哪些改进？（可多选）
延长免费保修期
提供更快速的上门响应
降低维修零部件费用
提供更透明的收费标准和流程
增加线上远程诊断服务
提供定期免费保养服务
其他
您未来1-2年内，最有可能更换或添置哪一类家电？
厨房电器（如冰箱、洗碗机）
清洁电器（如扫地机器人、洗地机）
环境电器（如空调、空气净化器）
影音娱乐电器（如电视、音响）
个人护理电器
暂无计划
对于您未来计划购买或更换的家电，您最期待它具备哪些新的功能或特性？
请对当前家电市场在满足华南地区家庭需求方面的表现进行评分。（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露