您家庭过去一年内是否购买过新的大家电（如冰箱、空调、洗衣机、电视等）？
您家中目前拥有的主要大家电有哪些？（可多选）
冰箱
空调
洗衣机
电视机
燃气/电热水器
抽油烟机
消毒柜/洗碗机
其他
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？
线下实体店（苏宁、国美等）
电商平台（京东、天猫等）
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
电视/广播/报纸广告
请对您家中主要家电（如冰箱、洗衣机）的整体使用满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家电产品最需要改进的方面是？
节能环保
智能化功能
耐用性/质量
外观设计
售后服务
价格
您有多大可能向亲友推荐您正在使用的主要家电品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在购买家电时，您最看重哪些因素？（可多选）
品牌知名度
产品功能/性能
价格/性价比
节能等级
售后服务
外观设计
智能互联功能
您对家电的智能化功能（如手机APP控制、语音助手）使用频率如何？
频繁使用
偶尔使用
几乎不用
我的家电不具备此功能
您认为西南地区的气候（如夏季湿热、冬季湿冷）对您选择家电（特别是空调、除湿机）有影响吗？
如果您计划购买，最可能考虑购买哪类家电？（可多选）
厨房电器（冰箱、洗碗机等）
清洁电器（洗衣机、扫地机器人等）
环境电器（空调、空气净化器等）
影音娱乐（电视、投影仪等）
其他
您更倾向于通过哪种方式购买大家电？
线上购买，送货上门安装
线下实体店体验后购买
线上线下结合（线上下单，线下提货/体验）
请对您最近一次购买家电的购物体验（包括咨询、购买、送货、安装）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家电产品的售后服务（维修、保养、咨询）整体是否满意？