您目前在长沙市哪个区居住？
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
过去一年内，您家购买或更新了哪些大家电？（多选）
冰箱
洗衣机
空调
电视机
厨房电器（如油烟机、灶具）
热水器
净水器
扫地机器人/吸尘器
其他
无
您购买家电时，最主要的决策因素是？
品牌知名度
产品功能/技术
价格
节能/环保
售后服务
外观设计
亲友/网友推荐
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？（多选）
电商平台（如京东、淘宝）
线下实体店
社交媒体/短视频（如抖音、小红书）
品牌官方网站/APP
亲友推荐
电视/广播广告
专业测评网站/文章
总体而言，您向朋友或家人推荐您目前主要使用的家电品牌的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于洗衣机，您最看重哪个品牌？
海尔
小天鹅
美的
西门子
松下
其他
无特别偏好
您认为以下哪种家电智能化功能对您最有吸引力？
手机APP远程控制
语音控制（如接入智能音箱）
自动感应/场景联动
智能节能管理
自清洁/自维护
都不太需要
您更倾向于在何处购买大家电？
线上电商平台（京东/天猫等）
品牌官方线下旗舰店
大型家电卖场（如国美、苏宁）
综合性商场家电区
本地家电专卖店
您对线上购买家电的配送安装服务满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下实体店导购的专业性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“以旧换新”服务的态度是？
非常欢迎，会优先考虑
可以考虑，取决于补贴力度
无所谓，新旧处理都方便
不太需要，自己处理旧家电
不了解此服务
哪些因素会促使您考虑更换一个全新的家电品牌？（多选）
现有品牌产品出现质量问题
新品牌有颠覆性的创新功能
新品牌价格更具竞争力
新品牌设计更符合审美
新品牌售后服务口碑更好
环保/节能标准更高
明星/达人推荐效应
您认为长沙的气候特点（如夏季湿热、冬季湿冷）对您选择家电（如空调、除湿机）的影响大吗？
影响很大，是首要考虑因素
有一定影响，会特别关注相关功能
影响不大，按常规需求选择
没有影响
您对目前市场上家电产品（或服务）有什么具体的意见或建议？
未来一年内，您是否有计划购买或更新大家电？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
不确定，看具体情况
暂无计划
如果您有计划购买，可能会考虑哪些品类？（多选）
冰箱
洗衣机
空调
电视机
厨房电器（如油烟机、灶具）
热水器
净水器
扫地机器人/吸尘器
其他