您目前居住在西安市的哪个区域？
新城区/碑林区/莲湖区
雁塔区/未央区/灞桥区
长安区/鄠邑区/临潼区
高陵区/阎良区
西咸新区
您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调）是在多久以前？
您通常通过哪些渠道了解或购买家电产品？（可多选）
线下实体店（如国美、苏宁）
品牌官方直营店
大型电商平台（京东、天猫）
本地家电卖场/经销商
社交媒体/直播带货
朋友/家人推荐
在购买家电时，您最看重以下哪个因素？
品牌信誉与口碑
产品功能与性能
价格与性价比
售后服务保障
节能环保认证
总体而言，您对在西安市购买的家电产品的质量信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为西安市家电市场的产品信息（如功能、能效、价格）透明度如何？
您曾遇到过哪些与家电相关的问题？（可多选）
产品质量问题（如故障、性能不达标）
实际功能与宣传不符
送货安装延迟或出错
售后服务响应慢
维修费用过高或不透明
从未遇到过问题
当家电出现问题时，您对本地售后服务网点的解决效率和专业度的满意度如何？
您有多大可能向亲友推荐在西安市购买家电？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为哪个因素最能提升您对家电品牌的信任度？
完善的本地售后服务体系
真实透明的用户评价与口碑
长期稳定的产品质量表现
权威的第三方质量认证
品牌方的社会责任与公益活动
您信任或偏好的家电品牌类型是？（可多选）
国际知名品牌（如西门子、松下）
国内一线品牌（如海尔、美的）
国内互联网品牌（如小米、华为）
高性价比的国产品牌
对品牌没有特别偏好，看具体产品
您对家电产品附带的“能效标识”、“3C认证”等官方认证的信任程度如何？
非常信任，是重要购买依据
比较信任，会参考
一般，半信半疑
不太信任，觉得可能流于形式
完全不信任
您认为西安本地家电零售商（非品牌方）在保障消费者权益方面做得如何？
为了提升您在西安市购买和使用家电的信任感，您最希望看到哪些改进？（例如：更严格的市场监管、更透明的价格体系、更便捷的售后网络等）
未来一年内，您是否有计划在西安为家庭添置或更换大家电？
是，已有明确计划
有可能，视情况而定
暂时没有计划
不确定
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭月收入大致范围是？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上