请问您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在您家中，主要由谁负责购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调）？
您最近一年内购买或考虑购买过以下哪些品类的家电？（可多选）
冰箱
洗衣机
空调
电视机
厨房电器（烟机、灶具等）
热水器
清洁电器（扫地机、吸尘器等）
小家电（电饭煲、空气炸锅等）
当您决定购买一个大家电品牌时，以下哪个因素对您的信任度影响最大？
品牌口碑与历史
产品质量与耐用性
售后服务与保障
技术创新与功能
价格与性价比
环保与节能标准
请为您最熟悉的1-2个家电品牌的整体信任度打分（1分=完全不信任，5分=非常信任）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解家电品牌的信息？（请选择最主要的一个）
电商平台（如京东、天猫）用户评价
亲朋好友推荐
线下实体店体验
社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）
专业评测网站/媒体
品牌官方宣传
基于您自身的体验，您有多大可能向亲友推荐您目前使用的主力家电品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
哪些情况会严重动摇您对一个家电品牌的信任？（可多选）
产品出现严重质量问题或安全隐患
售后服务差，维修困难且费用高
虚假宣传，实际功能与广告不符
对待消费者投诉态度恶劣
频繁涨价或性价比突然降低
品牌出现重大负面社会新闻
对于“智能家居”和“物联网”功能，这会增加您对家电品牌的信任度吗？
会，这是技术实力的体现
可能会，但更看重基础功能的稳定
不会，这与我选择品牌关系不大
反而会降低信任，担心隐私和安全问题
您认为国产品牌（如海尔、美的、格力等）与外资/合资品牌（如西门子、松下、三星等）在信任度上最主要的差距在于？
核心技术积累与创新
产品工艺与细节品质
品牌历史与全球声誉
售后服务网络与标准
差距已不明显，各有优势
不清楚
请写下您心目中在“售后服务”方面最值得信任的一个家电品牌，并简述原因。
如果一个新锐家电品牌提供更长的质保期（如10年），您会因此更信任并考虑它吗？
会，这体现了对产品质量的信心
可能会，但还会综合评估其他因素
不会，更看重现有品牌的口碑
持怀疑态度，担心承诺无法兑现
您认为一个值得信任的家电品牌，在环保和社会责任方面应做到哪些？（可多选）
产品符合高能效标准，节能环保
生产过程中注重减少污染
使用可回收材料，减少包装浪费
公开透明的供应链信息
积极参与社会公益事业
当您看到家电品牌的负面新闻时，您的信任度会受到多大影响？
影响很大，会重新考虑是否购买
有一定影响，会持续观察品牌后续处理
影响较小，更相信自己的使用体验
几乎没有影响，认为个别事件难免
除了已提及的因素，还有哪些方面会影响您对家电品牌的信任？
总体而言，您对当前市场上主流家电品牌的信任水平是？