总体而言，您向朋友或家人推荐您所购买的家电品牌的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对您最近一次购买的家电产品的整体质量满意度进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家电产品的实际性能，与购买前广告宣传的符合程度如何？
完全不符合
不太符合
基本符合
比较符合
完全符合
您主要通过哪些渠道了解家电产品的信息？（可多选）
电商平台（如京东、天猫）
线下实体店
社交媒体/短视频
朋友/家人推荐
电视/传统媒体广告
品牌官方网站
当家电产品出现问题时，您对品牌售后服务（响应速度、专业度等）的满意度如何？
在购买家电时，哪些因素会削弱您对某个品牌的信任？（可多选）
负面新闻或口碑
售后服务差
价格虚高
功能夸大宣传
产品质量不稳定
节能/环保认证缺失
与3年前相比，您对目前市场上主流家电品牌的整体信任度有何变化？
请对您所购买家电产品的能耗表现（是否节能）进行评分。（1分代表“非常不节能”，5分代表“非常节能”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为具有更高能效等级或环保认证的家电产品支付溢价？
您认为当前家电行业在提升消费者信任度方面，最需要改进的是什么？（例如：宣传真实性、产品质量、售后透明度等）
您未来再次购买家电时，会优先考虑国产品牌还是国外品牌？
优先考虑国产品牌
优先考虑国外品牌
视具体产品和需求而定
没有明显偏好
您认为智能家居功能（如APP控制、语音交互）对提升家电使用满意度重要吗？（可多选）
非常重要，是购买决策的关键
比较重要，是加分项但不是必须
一般，有则更好
不太重要，更关注基础功能
完全不重要
您对家电产品附带的安装、调试等初始服务的满意度如何？
请分享一次让您感到特别满意或特别失望的家电购买或使用经历。（选填）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露