您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您是否在最近一个月内，通过电视、网络、户外广告牌或社交媒体等渠道，看到过关于“家电使用障碍”（如操作复杂、故障率高、维修困难等）的广告？
如果看到过，您是通过哪些渠道看到这类广告的？（可多选）
电视广告
短视频平台（如抖音、快手）
社交媒体（如微信朋友圈、微博）
电商平台（如淘宝、京东）
户外广告牌/楼宇广告
搜索引擎广告
亲友推荐/分享
当看到这类关于家电使用障碍的广告时，您的第一反应或感受是什么？
感到担忧，担心自家电器也有问题
觉得是营销噱头，不太相信
引起好奇，想了解更多信息
感到厌烦，不想看这类广告
没有特别感觉
这类广告是否让您对广告中提及的“使用障碍”问题（如操作难、易坏）留下了更深的印象？
是的，印象非常深刻
有一些印象
印象不深，很快就忘了
完全没有印象
这类广告在多大程度上影响了您对相关家电品牌的看法？
产生了明显的负面印象
产生了一些负面印象，但影响不大
没有影响，我主要看产品本身
反而让我觉得品牌在坦诚问题，印象更好了
总体而言，您向朋友或家人推荐关注这类“家电使用障碍”广告的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为这类广告的主要目的是什么？
警示消费者，提醒潜在问题
突出竞品缺点，进行对比营销
推广自家的解决方案或服务（如延保、智能产品）
单纯制造话题和关注度
不清楚
请评价这类广告在传递“问题严重性”方面的效果。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价这类广告在提供“有效解决方案”信息方面的效果。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
看完这类广告后，您更倾向于采取以下哪种行动？
立刻检查或关注自家电器的使用情况
上网搜索更多相关信息或用户评价
考虑购买广告中推荐的替代产品或服务
忽略，不会采取任何行动
反感并避免该品牌
您认为这类广告在哪些方面可以改进？（可多选）
减少夸张和恐惧诉求
提供更具体、真实的案例或数据
更清晰地展示解决方案和购买渠道
采用更幽默或轻松的呈现方式
明确针对的目标用户群体
增加权威机构或专家的背书
如果广告在强调使用障碍的同时，明确提供了便捷的解决方案（如一键操作、免费上门检测），您的接受度会如何变化？
接受度大幅提高，可能产生购买兴趣
接受度有一定提高，但会谨慎考虑
没有变化，依然反感这类广告
不确定
请回忆一个您印象最深刻的关于家电使用障碍的广告（任何品牌均可），并简要描述它让您印象深刻的原因。
您家中主要家电（如冰箱、空调、洗衣机）的购买决策者通常是？
对于家电企业如何更好地通过广告与消费者沟通产品使用问题，您还有什么其他建议或想法？