您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家中最常使用且关注其功能的家电品类有哪些?(可多选)
大家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视)
厨房小电(如电饭煲、空气炸锅、破壁机)
清洁电器(如扫地机器人、洗地机、吸尘器)
环境电器(如空气净化器、加湿器、净水器)
个人护理电器(如吹风机、电动牙刷、剃须刀)
影音娱乐设备
您购买家电时,最优先考虑的因素是什么?
核心功能与性能
智能化程度(如APP控制、语音交互)
节能环保(能效等级、耗电量)
品牌口碑与售后服务
外观设计与家居融合度
价格与性价比
对于您家中最重要的家电,其现有功能的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家电产品在哪些功能上普遍存在不足或需要改进?(可多选)
智能化操作复杂,学习成本高
不同品牌/品类间互联互通性差
节能效果未达宣传预期
核心功能(如清洁力、保鲜效果)不稳定
产品耐用性差,易出故障
售后服务响应慢、不专业
您对家电产品“智能化”功能的实际使用频率如何?
几乎每天使用
每周使用几次
偶尔使用(如设置定时)
几乎不用,感觉是噱头
没有购买过智能家电
您最期待未来家电在哪些方面实现功能升级或创新?(可多选)
更精准的AI预测与自动化(如食材管理、洗涤程序推荐)
更强的跨设备/跨场景智能联动
更极致的能源效率与环保材料
更人性化的交互(如无感交互、更自然的语音)
更强大的自清洁、自维护能力
模块化设计,便于升级和维修
您有多大意愿向亲友推荐您目前最满意的家电品牌或产品?(0-10分,0分完全不愿,10分非常愿意)
您主要通过哪些渠道了解家电的新功能或口碑信息?
电商平台(产品详情页、用户评价)
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
亲友推荐
线下门店体验与导购介绍
专业测评网站或视频(如中关村在线、B站UP主)
品牌官方渠道(官网、公众号)
哪些因素会最直接影响您对一个家电功能“口碑好”的判断?(可多选)
亲友、同事的实际使用推荐
网络平台上大量真实用户的好评
专业机构或媒体的测评认证
品牌长期积累的技术声誉
产品获得的权威奖项(如红点奖、iF奖)
直观的功能演示视频效果
对于家电的“健康”相关功能(如除菌、保鲜、空气净化),您的态度是?
非常关注,是购买决策的关键因素之一
比较关注,会作为加分项考虑
一般关注,有则更好
不太关注,更看重基础性能
请描述一个您理想中的、能解决您生活中某个具体痛点的“未来家电”功能场景。(例如:冰箱能自动识别食材新鲜度并推荐菜谱)
您认为家电产品的“售后服务体验”(如安装、维修、咨询)对整体口碑的影响有多大?
影响巨大,一次糟糕的服务会彻底否定产品
影响较大,是评价品牌可靠性的重要部分
有一定影响,但更看重产品本身
影响很小,产品好用就行
您愿意为哪些“增值功能”支付明显的溢价?(可多选)
显著提升的节能省电效果
顶级的核心性能(如极致静音、超强洁净力)
无缝的全屋智能生态体验
卓越的工业设计美学与质感
超长保修期或更优质的服务承诺
支持软件持续升级的新功能
总体而言,您对目前华东地区市场上主流家电品牌在“功能创新”方面的表现打几分?(1分非常滞后,5分引领前沿)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过因某家电产品的某个特定功能体验极佳或极差,而主动在社交媒体或向亲友分享/吐槽的经历?请简要描述。
您未来1-2年内,计划添置或更换哪类家电?
大家电(冰箱/洗衣机/空调/电视)
厨房小电
清洁电器
环境电器
个人护理电器
暂无明确计划