您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在天津哪个区？
和平区
河东区
河西区
南开区
河北区
红桥区
滨海新区
东丽区
西青区
津南区
北辰区
武清区
宝坻区
宁河区
静海区
蓟州区
您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未购买过
您最近一次购买小家电（如电饭煲、吸尘器、空气净化器）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未购买过
您通常通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选）
电商平台（如京东、天猫、苏宁易购）
品牌官方网站/App
线下电器卖场（如苏宁、国美）
品牌直营/专卖店
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
亲友推荐
电视/广播广告
搜索引擎（如百度）
在购买家电时，您更倾向于选择哪个渠道？
线上电商平台
线下电器卖场/超市
品牌官方直营店/专卖店
二手交易平台
其他
选择上述主要购买渠道，最主要的原因是？
价格优惠/促销多
产品型号齐全
配送/安装服务好
售后服务有保障
可以实地体验产品
在线上购买家电时，您最看重哪些因素？（可多选）
价格与折扣力度
用户评价与口碑
平台信誉与保障
物流配送速度
售后服务政策（如退换货）
产品详情与参数说明的清晰度
支付方式的便捷性
在线下购买家电时，您最看重哪些因素？（可多选）
可以实际体验产品
销售人员的专业讲解
门店的促销活动
售后安装调试服务
门店的地理位置与便利性
当场提货的即时性
您认为目前家电产品线上渠道与线下渠道的价格差异如何？
线上明显更便宜
线下实体店有时更优惠
线上线下价格基本一致
不太清楚
当提到“冰箱”品牌时，您最先想到的是哪些？（请选择1-3个）
海尔
美的
西门子
松下
容声
卡萨帝
美菱
其他
当提到“空调”品牌时，您最先想到的是哪些？（请选择1-3个）
格力
美的
海尔
奥克斯
大金
三菱电机
TCL
其他
当提到“电视机”品牌时，您最先想到的是哪些？（请选择1-3个）
在购买家电时，国产品牌与外资/合资品牌，您更倾向于选择？
优先考虑国产品牌
优先考虑外资/合资品牌
视具体产品和价格而定，没有明显偏好
您对家电品牌的忠诚度高吗？
很高，通常会购买同一品牌
较高，会优先考虑熟悉的品牌
一般，主要看具体产品和性价比
较低，经常尝试不同品牌
您认为一个优秀的家电品牌应具备哪些特质？（可多选）
产品质量可靠耐用
技术创新能力强
售后服务完善便捷
品牌知名度高
设计美观时尚
节能环保
价格亲民
您对天津市家电配送/安装服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对天津市家电售后维修服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更好的售后服务（如延长保修、上门维修响应更快）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体费用
不太愿意
非常不愿意
未来一年内，您计划购买或更换哪些品类的家电？（可多选）
厨房电器（烟机灶具、洗碗机等）
清洁电器（扫地机器人、洗地机等）
环境电器（空调、空气净化器、净水器等）
影音娱乐（电视、音响、投影仪等）
个人护理（电动牙刷、剃须刀等）
暂无明确计划
在购买家电时，您是否关注“智能家居”生态的兼容性？
非常关注，希望产品能接入同一生态
比较关注，会作为一个考虑因素
不太关注，主要看产品本身
完全不关注
对于天津市的家电购物环境（包括线上和线下），您有哪些具体的建议或期待？