您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前使用的智能手机操作系统主要是？
iOS (苹果)
Android (安卓)
鸿蒙 (HarmonyOS)
其他
您家中通常由谁负责学习使用新购买的家电（如智能电视、扫地机器人、空气炸锅等）？
当您购买了一台全新的、功能复杂的家电（如智能烤箱、全自动咖啡机）时，您通常会如何开始学习使用？
直接上手操作尝试
阅读纸质说明书
观看产品附带的视频教程
上网搜索相关教学视频或文章
询问家人或朋友
咨询客服
请评价您对纸质说明书的依赖程度（1分为完全不依赖，5分为非常依赖）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对在线视频教程（如B站、抖音、小红书上的教学视频）的偏好程度（1分为完全不偏好，5分为非常偏好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的家电教学视频应包含哪些特点？
步骤清晰，分解演示
时长简短（3分钟内）
有真人出镜讲解
有字幕或关键点标注
包含常见问题解答
支持多倍速播放
您更倾向于通过哪种设备观看家电教学视频？
智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式电脑
智能电视
无所谓，看方便
对于智能家电（如可通过APP控制的空调、冰箱），您更希望学习方式是？
APP内有详细图文引导
APP内嵌入短视频教程
有独立的在线互动教程（可点击模拟操作）
线下门店人员指导
如果家电品牌提供专属的微信小程序或APP，内置所有产品的互动式电子说明书和视频教程，您有多大可能使用它？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您认为目前家电产品提供的学习方式存在哪些不足？
说明书太厚，文字晦涩
视频教程找不到或质量差
教学内容与实际操作不符
缺乏针对老年人的简易教程
售后服务（如电话、在线客服）解答不专业
没有明显不足
如果家电品牌举办线下免费的新品使用教学沙龙，您是否有兴趣参加？
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
完全没兴趣
您是否愿意为更优质、更便捷的增值教学服务（如一对一在线专家指导、高级课程）付费？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您学习使用某件家电时，最令您满意或印象深刻的经历（例如，某个教程特别易懂，或客服特别给力）。
对于家电品牌如何改进用户学习体验，您还有哪些具体的建议或期望？