您目前与郑州市家电行业的关系是？
求职者/潜在求职者
家电行业在职员工
家电消费者
行业观察者/研究者
以上皆是
您目前处于哪个年龄段？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
如果您是求职者，您在选择家电行业职位时，最看重哪些因素？（可多选）
薪资福利水平
职业发展空间与培训体系
公司品牌知名度与企业文化
工作地点与通勤便利性
工作稳定性与保障
工作内容与兴趣匹配度
团队氛围与同事关系
您认为郑州市家电行业为求职者提供的平均薪资水平如何？
非常有竞争力，高于市场平均水平
比较有竞争力，与市场平均水平相当
一般，略低于市场平均水平
缺乏竞争力，远低于市场平均水平
不了解
您通常通过哪些渠道获取家电行业的招聘信息？（可多选）
综合招聘网站（如前程无忧、智联招聘）
本地人才市场/招聘会
企业官方网站/微信公众号
熟人/内部推荐
社交媒体/行业社群
校园招聘
您对郑州市家电行业整体的发展前景持何种看法？
非常乐观，认为有巨大潜力
比较乐观，看好部分细分领域
持中立态度，发展平稳
比较悲观，面临诸多挑战
非常悲观，前景不明朗
在您看来，郑州市家电行业最需要哪类人才？
技术研发与产品设计
市场营销与品牌推广
销售与渠道管理
售后服务与技术支持
供应链与物流管理
综合管理
作为消费者，您对在郑州市购买家电（如电视、冰箱、空调等）的整体购物体验满意度如何？请用1-5分打分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买家电时，最关注产品的哪些方面？（可多选）
品牌信誉与口碑
产品性能与质量
价格与性价比
节能环保与能效等级
外观设计与智能化程度
售后服务质量与保修政策
您更倾向于在哪种渠道购买大家电？
线下实体店（如国美、苏宁等）
品牌官方直营店/体验店
大型电商平台（如京东、天猫）
直播带货/社交电商
二手交易平台
您对郑州市家电实体店的导购人员专业水平和服务态度满意度如何？请用1-5分打分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当家电产品出现问题时，您对郑州市本地售后服务（如安装、维修、退换货）的响应速度和解决效率满意吗？
非常满意，响应迅速，解决彻底
比较满意，基本能解决问题
一般，响应和解决过程有延迟
不太满意，沟通不畅或解决不力
非常不满意，问题长期得不到解决
您认为目前郑州市家电行业在客户服务方面最需要改进的是？（可多选）
提升售后响应速度与效率
加强服务人员专业技能培训
优化退换货政策与流程
提供更透明、统一的价格体系
改善线上/线下购物体验的融合
增强客户投诉处理机制
您对“以旧换新”或“家电节能补贴”等政府/企业促销活动的了解程度和参与意愿如何？
非常了解并积极参与
比较了解，有合适机会会参与
听说过但不太了解
完全不了解
不感兴趣
您认为智能家居（如智能家电、全屋智能）在郑州市的普及和发展速度如何？
发展非常迅速，已成为主流趋势
发展较快，有一定市场接受度
发展平稳，处于市场培育期
发展较慢，市场接受度有限
不了解
对于改善郑州市家电行业的求职环境或提升消费者购物/服务体验，您有什么具体的建议或期待？
您未来一年内是否有在郑州市家电行业求职或购买大家电的计划？
是的，计划求职
是的，计划购买家电
两者都有计划
两者都暂未计划
不确定