请问您目前居住在深圳市的哪个行政区？
福田区
罗湖区
南山区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
深汕特别合作区
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家目前主要使用哪些大家电？（可多选）
空调
冰箱
洗衣机
电视机
热水器
油烟机/燃气灶
洗碗机
烘干机
净水器
其他
您认为家电为您带来的主要“压力”体现在哪个方面？
经济压力（购买、维修、电费）
使用与操作压力（功能复杂、不会用）
维护与清洁压力（清洗麻烦、保养困难）
安全与故障压力（担心漏电、起火、突然损坏）
信息与选择压力（品牌型号太多，不知如何选）
空间占用压力（家电太大，家中空间有限）
几乎没有压力
请对您家中家电的“电费支出”带来的压力感进行评分（1分表示毫无压力，5分表示压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当家电出现故障时，您通常会面临哪些困扰？（可多选）
维修费用高昂
找不到靠谱的维修师傅
官方售后响应慢
配件等待时间长
维修后问题反复
不知如何描述故障
其他
您购买新家电时，最大的决策难点是什么？
预算有限，在价格和功能间权衡
功能参数太多，难以比较
担心产品质量和耐用性
不确定是否适合自家户型/空间
担心安装和后续服务
没有明显难点
请对“学习使用新型智能家电（如通过APP控制）”带给您的压力感进行评分（1分表示毫无压力，5分表示压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了缓解家电相关压力，您曾经或希望尝试哪些方式？（可多选）
购买延保服务
定期付费请人上门清洗保养
加入社区家电互助群
租赁家电而非购买
购买前大量查阅评测和攻略
只购买基础功能、操作简单的款式
其他
您认为在深圳，老旧家电的“以旧换新”政策或服务，是否能有效减轻您的换新压力？
非常有效
比较有效
一般
效果不大
完全无效
不了解该服务
请描述一次让您感到特别困扰或“压力山大”的家电使用或维修经历。
如果有一个平台能提供家电选购指导、比价、靠谱维修师傅推荐、清洁保养预约等一站式服务，您是否愿意使用？
非常愿意
比较愿意
可能会试试
不太愿意
完全不愿意
总体而言，您对目前在深圳处理家电相关事务（购买、使用、维护、维修）的便利性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道获取家电相关信息或解决家电问题？
电商平台（如京东、淘宝）的商品页面和评价
社交媒体（小红书、抖音、微博等）
专业评测网站或视频
询问亲朋好友
线下实体店咨询
品牌官方网站/客服
其他
基于您的体验，您有多大可能向身边的朋友或家人推荐在深圳进行“家电压力来源”的深入调研？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于“深圳市家电压力来源”这一调研主题，您还有哪些建议或认为我们遗漏了哪些重要的压力来源？