您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您对“企业社会责任（CSR）”这一概念的了解程度如何？
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全不了解
提到家电企业的社会责任，您首先会联想到哪些方面？（可多选）
产品质量与安全
节能环保（如能效标识、环保材料）
售后服务与消费者权益保护
员工福利与工作环境
诚信经营与依法纳税
社区公益与慈善捐赠
绿色回收与循环利用
科技创新推动可持续发展
在购买家电产品时，企业是否履行社会责任会影响您的购买决策吗？
是，是重要的决定因素
是，会作为参考因素之一
影响不大，主要看产品和价格
完全不影响
总体而言，您对目前北京市主要家电企业（如海尔、格力、美的、小米等）履行社会责任的整体表现满意吗？请用1-5分评价（1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为北京市家电企业在以下哪个社会责任维度的表现最为突出？
产品质量与技术创新
节能环保与绿色制造
售后服务与消费者沟通
员工关怀与人才培养
社区贡献与公益行动
您认为北京市家电企业在以下哪个社会责任维度的表现最需要改进？
产品质量与技术创新
节能环保与绿色制造
售后服务与消费者沟通
员工关怀与人才培养
社区贡献与公益行动
您对北京市家电企业在产品能效提升、减少碳排放方面的努力满意吗？请用1-5分评价（1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对北京市家电企业在废旧家电回收、处理与资源循环利用方面的表现满意吗？请用1-5分评价（1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对北京市家电企业提供的产品售后服务（如安装、维修、退换货）的满意度如何？请用1-5分评价（1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到或参与过北京市家电企业举办的社区公益活动（如捐赠、志愿服务、科普讲座等）？
是，经常参与或关注
是，偶尔注意到
好像听说过，但印象不深
从未注意或参与过
您认为北京市家电企业在信息透明度和与公众沟通其社会责任实践方面做得如何？请用1-5分评价（1=非常不透明，5=非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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基于您对北京市家电企业社会责任的认知，您有多大可能向亲友推荐这些企业的产品？请用0-10分表示（0=完全不可能，10=极有可能）
您主要通过哪些渠道了解家电企业的社会责任信息？（单选最主要渠道）
企业官方网站/社会责任报告
新闻媒体（电视、报纸、门户网站）
社交媒体（微博、微信、抖音等）
产品包装或说明书
线下活动或门店宣传
亲友口碑
基本不关注
您希望家电企业在未来应重点加强哪些方面的社会责任实践？（可多选）
研发更节能环保的产品
提升产品耐用性与可维修性
完善废旧产品回收体系
提高供应链的环保与社会标准
增加对本地社区和公益项目的投入
改善员工福利与职业发展通道
加强消费者教育与安全宣传
提升企业运营的信息透明度
您认为政府或行业协会在推动家电企业履行社会责任方面应扮演怎样的角色？
制定更严格的标准与法规
加强监督与奖惩机制
提供激励与扶持政策
搭建企业与公众的沟通平台
引导公众认知与参与
综合考虑经济、环境和社会影响，您对北京市家电行业未来的可持续发展有信心吗？请用1-5分评价（1=完全没有信心，5=非常有信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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对于北京市家电企业更好地履行社会责任，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）