您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您对“家电产品数字化转型”这一概念的了解程度如何？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为家电产品的“数字化转型”主要体现在以下哪些方面？（可多选）
产品智能化（如语音控制、APP远程控制）
售后服务数字化（如在线报修、进度追踪）
购买流程数字化（如线上商城、VR看货）
营销互动数字化（如社交媒体互动、个性化推荐）
生产与供应链数字化（如定制化生产、物流透明）
您在过去一年内，购买过具备智能联网功能的家电产品吗？
总体而言，您对目前所接触过的智能家电产品的使用体验满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买家电时，品牌方提供的数字化服务（如线上咨询、3D展示、智能搭配建议等）对您的购买决策影响大吗？
影响很大，是重要参考
有一定影响
影响很小，主要看产品本身
完全没有影响
基于您最近的体验，您有多大可能向亲友推荐您所购买的智能家电品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您主要通过哪些渠道了解家电品牌及其数字化产品/服务信息？（可多选）
品牌官方网站/APP
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
线下实体门店
亲朋好友推荐
电视/网络广告
您认为当前家电品牌的售后服务（如安装、维修、咨询）数字化水平如何？
非常先进，体验流畅
比较先进，基本满足需求
一般，仍有改进空间
比较落后，体验不佳
非常落后，几乎无数字化服务
在您使用智能家电或相关APP/服务时，遇到过哪些让您感到不便或困扰的问题？
您希望未来家电品牌在数字化转型中，优先加强以下哪些方面？（可多选）
产品互联互通与生态整合
数据安全与隐私保护
操作界面与交互的简化
个性化场景与智能推荐
售后服务的响应速度与透明度
线上与线下体验的无缝融合
您是否愿意为体验更优的数字化服务（如更智能的AI功能、更完善的会员体系）支付一定的溢价？
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为家电行业的数字化转型，对提升您的日常生活品质帮助大吗？
帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
帮助很小
没有帮助
对于家电品牌未来的数字化转型，您还有哪些具体的期待或建议？