在远程办公期间，您最常使用的家电类别有哪些？（可多选）
电脑/平板等电子设备
空调/取暖器/风扇
冰箱/冰柜
空气净化器/加湿器
厨房电器（微波炉、咖啡机等）
网络设备（路由器、Wi-Fi放大器等）
其他
请对您家中主要办公区域的网络稳定性进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家中主要办公区域的温度/湿度舒适度进行评分（1分非常不舒适，5分非常舒适）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在远程办公期间，您家中的空调/取暖设备是否出现过故障或性能下降？
是，且影响了我的办公效率
是，但对办公影响不大
否，运行正常
不适用（未使用）
当家电出现问题时，您通常首先通过哪种渠道寻求帮助？
品牌官方客服热线/在线客服
购买电商平台客服
自行上网搜索解决方案
联系社区/物业维修
联系品牌线下门店或维修点
其他
您有多大可能向他人推荐您正在使用的、对远程办公帮助最大的家电品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前家电的远程服务（如在线指导、远程诊断、预约上门）在哪些方面可以改进？（可多选）
响应速度
服务人员的专业水平
解决问题的效率
线上预约的便捷性
服务费用透明度
配件供应的及时性
其他
您是否使用过家电品牌的智能家居APP来控制或管理设备？
是，经常使用
是，偶尔使用
从未使用过
我的设备不支持此功能
请对您使用过的智能家居APP的易用性和稳定性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为能提升远程办公体验的“家电健康/性能保障”类增值服务付费（如定期深度清洁、性能检测、延保服务）？
您最希望未来家电产品在哪些功能上为远程办公场景进行优化？（可多选）
更智能的温湿度/空气质量管理
更低噪音的运行模式
更节能的运行方案
与办公设备/软件的智能联动
更强大的远程控制和状态监测
更便捷的自清洁/免维护功能
其他
对于提升长三角地区家电远程办公体验的服务质量，您还有哪些具体的建议或期望？