您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家中目前拥有的主要家电有哪些？（多选）
空调
冰箱
洗衣机
电视机
热水器
厨房电器（如烤箱、微波炉）
智能家居设备
其他
您家中价值最高的家电（如中央空调、高端冰箱等）的购买价格大约在？
3000元以下
3000-8000元
8000-15000元
15000-30000元
30000元以上
您是否曾因家电故障（如损坏、失灵）而需要支付维修或更换费用？
在此之前，您是否了解或听说过“家电保险”（为家电提供维修、更换保障的保险产品）？
您认为家电保险的主要价值在于？
节省意外维修的高额费用
获得快速、专业的维修服务
延长家电使用寿命
提供家电以旧换新服务
其他
假设有一款家电保险，每年保费约200-500元，可覆盖主要家电的意外损坏和维修，您认为这个价格？
非常划算，愿意购买
比较合理，可以考虑
有点贵，需要权衡
太贵了，不会考虑
哪些因素最可能促使您购买家电保险？（多选）
家电价值高，维修成本大
经历过家电损坏带来的麻烦
保险公司品牌信誉好
保费价格有吸引力
保障范围全面，条款清晰
理赔流程方便快捷
亲友推荐或使用过
其他
您希望通过哪些渠道了解或购买家电保险？（多选）
保险公司官方网站/APP
电商平台（如京东、天猫）
家电卖场/品牌专卖店
银行或金融机构
社区推广/物业合作
亲友推荐
其他
您更倾向于购买哪种形式的家电保险？
针对单件高价值家电的专项保险
覆盖家中多件主要家电的综合保险
与家庭财产险捆绑的附加保险
不确定
对于家电保险的理赔服务，您最看重的是？
理赔速度快
维修师傅专业可靠
无需垫付维修费
理赔流程透明简单
客服态度好
您认为家电保险的保障期限多久比较合适？
1年（按年续保）
2-3年
与家电保修期衔接（如延保至5-8年）
长期（如10年）
您对目前市场上家电维修服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款家电保险产品，您目前购买它的意愿有多大？
非常愿意，会立即了解
比较愿意，可能会购买
一般，需要更多信息再做决定
不太愿意
完全不愿意
对于家电保险产品，您还有哪些具体的疑问、建议或期待？
您的家庭月收入大致范围是？
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
不方便透露
（选填）如果您愿意参与后续的深入访谈或产品体验，请留下您的联系方式（手机或邮箱）。