广州市数码电子品牌忠诚度与品牌认知调查

尊敬的广州市民,您好!我们正在进行一项关于数码电子品牌认知与忠诚度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解本地市场。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况回答。感谢您的参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前拥有或经常使用的数码电子产品主要有哪些类别?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音响
智能家居设备(如扫地机器人、智能音箱)
相机/摄像机
游戏主机/掌机
其他
当您考虑购买新的数码电子产品时,哪个因素对您的决策影响最大?
品牌知名度与口碑
产品性能与配置
价格与性价比
外观设计与工艺
售后服务与保修政策
身边亲友的推荐
提到数码电子品牌,您最先联想到的是哪些品牌?(可多选,最多选5个)
华为 (Huawei)
苹果 (Apple)
小米 (Xiaomi)
OPPO
vivo
三星 (Samsung)
荣耀 (Honor)
索尼 (Sony)
联想 (Lenovo)
戴尔 (Dell)
其他
总体而言,您向朋友或同事推荐您最常使用的数码电子品牌的可能性有多大?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解数码电子品牌的新品信息或品牌动态?(单选最主要的渠道)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
科技媒体/评测网站/App
品牌官方网站或线下门店
亲友/同事/网友推荐
电视/户外广告
您认为您最熟悉的数码电子品牌,其品牌形象在“创新与科技感”方面表现如何?(1分代表“非常差”,5分代表“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您最熟悉的数码电子品牌,其品牌形象在“可靠与耐用性”方面表现如何?(1分代表“非常差”,5分代表“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年内,您是否曾因为对某个品牌不满意而更换为其他品牌的产品?
是,更换过
否,从未更换过
如果您曾更换品牌,主要原因是什么?(可多选)
产品质量或耐用性问题
售后服务体验不佳
新产品不符合预期或缺乏创新
价格因素
被其他品牌的新功能或设计吸引
品牌价值观或事件影响个人好感
不适用,未更换过
您是否愿意为喜爱的品牌推出的新品支付比同类产品更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
哪些举措最能增强您对某个数码电子品牌的忠诚度?(可多选)
优质且及时的售后服务
老用户专属优惠或权益
持续的产品创新和良好的用户体验
透明且负责任的品牌公关
积极的用户社区运营与互动
环保和社会责任项目
在您心目中,一个理想的数码电子品牌应该具备哪些特质?
    ____________
您未来一年内是否有计划购买新的主要数码电子产品(如手机、电脑)?
是,已有明确计划
可能会,视情况而定
暂无计划
在广州市,您更倾向于通过哪些渠道购买数码电子产品?(可多选)
品牌官方线下体验店/专卖店
大型连锁电器卖场(如苏宁、国美)
综合电商平台(京东/淘宝/天猫)
品牌官方线上商城
通讯运营商营业厅
二手交易平台
您目前居住在广州市哪个区?
荔湾区
越秀区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
不愿透露
您的个人月均可支配收入大致属于哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001-25000元
25000元以上
不愿透露

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