武汉市数码电子品牌忠诚度产品调研

您好!我们正在进行一项关于武汉市数码电子产品品牌忠诚度的市场调研。本问卷旨在了解您在选购和使用数码电子产品时的品牌偏好与体验。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与和支持!
您目前居住在武汉市的哪个区?
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
在过去一年内,您购买过以下哪类数码电子产品的频率最高?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音响
智能家居设备
游戏主机/外设
相机/摄像机
其他
对于您最常购买的这类数码产品,您主要考虑哪个品牌?
苹果
华为
小米
OPPO/vivo
三星
荣耀
联想
索尼
戴尔/惠普
其他
您对该品牌产品的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
促使您持续选择该品牌的主要原因是什么?(可多选)
产品质量过硬
设计美观/时尚
操作系统/用户体验好
品牌声誉与信赖感
售后服务完善
产品生态互联性好
性价比高
亲友推荐
广告营销影响
习惯性购买
该品牌发布新款产品时,您会考虑购买吗?
总是会,我是忠实粉丝
经常会,关注新品动态
偶尔会,看具体产品
很少会,除非有重大升级
完全不会
当该品牌产品出现小问题时,您会如何反应?
联系官方售后解决,不影响品牌印象
自己尝试解决,对品牌略有疑虑
向朋友吐槽,但下次可能还会购买
非常失望,开始考虑其他品牌
直接放弃该品牌
您通常通过哪些渠道了解数码产品信息?(可多选)
品牌官方网站/App
电商平台(京东、天猫等)
社交媒体(微博、小红书、抖音等)
科技媒体/评测网站
线下实体店体验
亲友/同事推荐
线下广告(地铁、商场等)
您认为该品牌在武汉地区的线下服务(如门店体验、维修等)如何?
非常好,方便快捷
比较好,基本满足需求
一般,有待改进
比较差,体验不佳
非常差,几乎没有服务
您是否愿意为该品牌的周边产品或增值服务付费?
非常愿意,喜欢收集周边
比较愿意,如果实用的话
一般,看具体产品和价格
不太愿意
完全不愿意
您有多大可能向身边的朋友或同事推荐这个品牌?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款竞争品牌的产品,在参数和价格上相似但略有优势,您会转向购买吗?
完全不会,坚持原品牌
大概率不会,除非优势巨大
可能会,需要仔细比较
大概率会,尝试新选择
一定会,择优购买
您希望品牌在哪些方面做出改进,以增强您的忠诚度?(可多选)
提升产品耐用性与质量
增加更具创新性的功能
提供更有竞争力的价格或优惠
改善售后与维修服务
加强线下体验店建设
推出更多环保或可持续举措
提供更个性化的产品定制
加强用户社区互动
请分享一个您与该品牌之间最难忘的(正面或负面)互动经历或故事。
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您认为“国货”标签会影响您对数码品牌的偏好吗?
影响很大,优先支持国货
有一定影响,会加分但不是决定因素
没有影响,只看产品本身
有一定影响,更倾向于国际品牌
影响很大,更信任国际品牌
总体而言,您认为自己是一个品牌忠诚度较高的消费者吗?
是的,我通常认准少数几个品牌
算是,但也会在特定品类尝试新品牌
一般,哪个合适买哪个
不是,我经常更换品牌尝试新品

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