您目前最常使用的数码电子品牌是哪个?
苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO
vivo
荣耀 (Honor)
一加 (OnePlus)
其他
您使用该品牌的主力产品是什么?
智能手机
笔记本电脑/平板
智能手表/手环
无线耳机
智能家居设备
其他
您使用该品牌产品多久了?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请为您对该品牌产品的整体质量满意度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最初选择该品牌的主要原因是什么?
品牌声誉/口碑
产品性能/技术
设计外观
性价比
操作系统/生态
朋友/家人推荐
广告营销影响
其他
您认为该品牌最吸引您的特点有哪些?
产品耐用可靠
创新技术/功能
出色的设计
优秀的售后服务
完善的生态系统
高性价比
品牌文化/价值观
频繁的软件更新
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
与竞品相比,您认为该品牌最大的优势是什么?
硬件性能
软件/系统体验
摄影/摄像能力
电池续航
外观设计
售后服务
品牌溢价/身份认同
无明显优势
请为您对该品牌的售后服务体验满意度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解该品牌的新产品或信息?
品牌官方网站/APP
科技媒体/评测
社交媒体(微博、小红书等)
电商平台(产品页面、用户评价)
线下门店体验
朋友/同事分享
广告(线上/线下)
其他
您是否曾因使用体验问题而考虑更换其他品牌?
是,已经更换过
是,正在考虑
偶尔想过,但未行动
从未考虑过
如果考虑更换品牌,您最有可能转向哪个品牌?请简单说明原因。
该品牌的哪些方面如果做得不好,最可能导致您流失?
产品质量/耐用性下降
系统卡顿/软件BUG多
售后服务响应慢/态度差
新品创新乏力
价格涨幅过高
隐私/数据安全问题
设计不再符合审美
其他
您是否愿意为该品牌的新一代旗舰产品支付比上一代更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体升级
不太愿意
完全不愿意
您认为该品牌在环保和社会责任方面的表现如何?
非常出色,是我选择的原因之一
做得不错,但不是我关注的重点
表现一般
不太了解或未关注
做得不够好
您是否加入了该品牌的会员计划或粉丝社区?
是,积极参与
是,但很少互动
没有加入
不知道有此计划
请为您对该品牌官方社区/会员活动的参与感和价值感打分。(1分毫无价值,5分非常有价值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌未来在哪些方面进行改进或加强?
电池技术与续航
摄影/摄像功能
系统流畅度与稳定性
个性化设计与配色
售后服务网络与效率
产品耐用性与质量
价格策略与性价比
环保材料使用
其他
您对该品牌即将发布的新品有何期待?
非常期待,会密切关注
比较期待,看看具体升级
一般,有需要才会关注
不太期待,创新乏力
完全不关注
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您目前的月可支配收入(用于消费的部分)大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上