您目前居住在长三角地区的哪个城市？
上海
南京
杭州
苏州
合肥
宁波
无锡
常州
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您过去一年内购买过哪些类型的数码电子产品？（可多选，此题作为分类，后续题目将基于您的购买经历展开）
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备（手表/手环）
耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机/掌机
其他智能家居设备
未曾购买
您主要通过哪些渠道购买数码电子产品？
品牌官方线上商城/App
大型电商平台（如天猫、京东）
线下品牌专卖店
线下大型电器卖场（如苏宁、国美）
二手交易平台
其他
总体而言，您对在长三角地区购买数码电子产品的便利性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买数码产品时，您认为哪个因素对“性价比”的影响最大？
产品性能与配置
产品价格
品牌口碑与售后服务
外观设计与工艺
促销活动与赠品
您认为当前长三角市场上主流数码电子产品的价格透明度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与国内其他地区相比，您认为长三角地区数码电子产品的价格竞争力如何？
明显更优惠
略微优惠
基本持平
略微偏高
明显偏高
不了解
基于您最近的购买或使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您在长三角地区购买的数码产品品牌/型号？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您在购买数码产品后，曾使用过或关注过哪些售后服务？（可多选）
产品保修
退换货服务
线上/电话技术支持
线下门店维修
以旧换新服务
延保服务
软件更新支持
未使用/不关注
您对长三角地区数码电子产品提供的售后服务质量总体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到产品问题时，您通常首先通过哪种方式寻求解决？
联系品牌官方客服
前往线下授权维修点
咨询购买平台的客服
自行上网搜索解决方案
联系销售门店
其他
您对售后服务（如维修、咨询）的响应速度满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为长三角地区数码电子产品售后服务最需要改进的方面是？
服务网点的覆盖与便利性
维修人员的专业水平
服务流程的透明度与规范性
配件供应与维修成本
客服沟通效率与态度
其他
您通常通过哪些途径了解数码产品的性价比信息？（可多选）
专业科技媒体/评测网站
视频平台（如B站、抖音）的博主评测
电商平台用户评价
社交媒体（如微博、小红书）
朋友/同事推荐
线下门店体验与咨询
品牌官方宣传
您认为线上用户评价对您判断产品性价比的帮助有多大？
非常有帮助，是主要决策依据
比较有帮助，会参考
一般，仅作辅助
帮助不大，信息混杂
从不参考
未来一年，您是否有计划在长三角地区购买或更换数码电子产品？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
否，暂无计划
不确定
如果有计划，您更倾向于购买哪类产品？（可多选）
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备
耳机/音响
相机/摄像机
游戏设备
其他智能家居设备
（接上题选“否”或“不确定”者请跳过）
对于未来的购买，您最看重产品哪方面的提升？
核心性能（如芯片、续航）
创新功能与体验
生态互联与兼容性
环保与可持续性
价格与促销力度
售后服务保障
您对提升长三角地区数码电子产品市场性价比或服务质量，还有哪些具体的意见或建议？