您在过去一年内购买过数码电子产品(如手机、电脑、平板、耳机、智能手表等)吗?
您购买数码电子产品的频率大约是?
每年1-2次
每半年1次
每季度1次
每月或更频繁
您通常购买哪些类型的数码电子产品?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音响
相机/摄像机
游戏机/配件
其他智能家居设备
在购买数码电子产品时,您最主要的信息获取渠道是?
电商平台产品页面/用户评价
专业科技媒体/评测网站
社交媒体(如小红书、微博、B站)
朋友/家人推荐
线下门店导购介绍
在购买决策时,您对产品专业评测和参数对比的依赖程度如何?(1-非常不依赖,5-非常依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次购买数码电子产品的主要渠道是?
综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方线上商城/App
线下品牌专卖店/体验店
线下大型电器连锁店(如苏宁、国美)
二手交易平台
海外代购/跨境电商
选择线上渠道(如电商平台、品牌官网)购买时,您最看重的因素有哪些?(可多选)
价格优惠/促销活动
物流配送速度
正品保障/官方授权
用户评价与口碑
退换货便利性
支付方式安全便捷
产品型号/配置齐全
选择线下渠道(如专卖店、连锁店)购买时,您最看重的因素有哪些?(可多选)
能够实际体验产品
即时提货无需等待
获得专业的现场讲解
售后服务有实体保障
商场环境与购物体验
信任线下门店的正品
对于高价值(例如单价超过5000元)的数码产品,您更倾向于通过哪种渠道购买?
线上渠道(信任其价格和评价)
线下渠道(信任其实物和售后)
线上线下结合(线上研究,线下购买)
视具体情况而定
直播带货(如抖音、淘宝直播)对您的数码产品购买决策影响大吗?
影响很大,经常通过直播购买
有一定影响,会参考直播信息
影响很小,仅作为娱乐观看
完全没有影响
总体而言,您对线上购物渠道(如京东、天猫)的信任度如何?(1-非常不信任,5-非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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总体而言,您对线下购物渠道(如品牌店、苏宁)的信任度如何?(1-非常不信任,5-非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为线上和线下渠道在价格方面,通常哪种更有优势?
线上渠道明显更便宜
线下渠道有时活动力度更大
两者价格差不多
不确定
售后服务(如维修、退换)的便利性,是否会显著影响您对购物渠道的选择?
是,这是决定性因素之一
是,会重点考虑
会考虑,但不是首要因素
不太考虑
您通常通过哪些方式了解数码产品的促销信息?(可多选)
电商平台App推送
品牌官方短信/邮件
社交媒体广告
比价网站/插件
线下门店海报/店员告知
在购买前,您是否会特意在不同渠道(线上vs线下,平台vs平台)之间进行比价?
您对“线上研究,线下体验并购买”(即O2O模式)的接受度如何?
非常接受,是我常用的方式
比较接受,觉得方便
一般,看情况
不太接受,倾向于单一渠道完成
未来一年,您预计自己在数码产品上的消费支出会如何变化?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均可支配收入大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露
对于数码电子产品的购物渠道(线上或线下),您还有哪些其他意见或建议?