您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在过去的12个月内，您购买过以下哪些类型的数码电子产品？（可多选）
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备（手表/手环）
耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机/外设
其他配件（如充电宝、存储设备）
以上都没有
您最近一次购买数码电子产品的主要渠道是？
线上电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/自营APP
线下品牌专卖店（如苹果、华为）
线下大型电器连锁店（如国美、苏宁）
线下电脑城/数码商城
其他
总体而言，您对线上购买数码产品的信任度有多高？（1分=完全不信任，5分=非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对线下实体店购买数码产品的信任度有多高？（1分=完全不信任，5分=非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择线上购买数码产品时，您主要看重哪些因素？（可多选）
价格优惠/折扣力度大
产品型号丰富，选择多
送货上门，方便快捷
用户评价和评分可供参考
详细的图文/视频介绍
便捷的退换货政策
促销活动频繁
其他
选择线下实体店购买数码产品时，您主要看重哪些因素？（可多选）
可以亲自体验和试用产品
销售人员能提供专业讲解
购买后能立即拿到产品
产品质量更直观，避免假货
售后服务更直接方便
商场/店铺的购物环境
其他
对于高价值（例如5000元以上）的数码产品，您更倾向于通过哪种渠道购买？
绝对选择线下实体店
更倾向于线下实体店
线上和线下都可以，看具体情况
更倾向于线上渠道
绝对选择线上渠道
您认为西安本地的线下数码产品市场（如赛格电脑城、各大商圈品牌店）能否满足您的购买需求？
完全能满足
大部分能满足
一般，部分能满足
大部分不能满足
完全不能满足
您有多大可能向朋友或家人推荐在西安的线下实体店购买数码产品？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
线上购物时，您最担心遇到哪些问题？
商品与描述不符/买到假货
物流配送慢或损坏
售后维权困难
个人信息安全泄露
价格波动大/被“大数据杀熟”
其他
线下购物时，您最常遇到哪些困扰？
价格比线上贵
店员过度推销或不够专业
热门型号缺货
交通不便或停车困难
试用体验不佳（如样机老旧）
其他
哪些促销方式最能吸引您购买数码产品？（可多选）
线上限时秒杀/大额优惠券
线下门店的以旧换新活动
线上线下同价的会员日
赠品（如保护壳、耳机）
分期免息付款
品牌联合促销
其他
您是否使用过“线上下单，线下自提”或“线下体验，线上下单”的购物模式购买数码产品？
您认为西安数码产品零售商的线上线下融合服务（如上述模式）做得如何？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些线上渠道了解数码产品信息？（请选择最主要的一个）
电商平台（商品详情页/直播）
社交媒体（小红书、抖音、B站等）
科技媒体/评测网站（如中关村在线）
品牌官方社交媒体/官网
朋友/家人推荐
对于改善西安数码电子产品购物环境（无论是线上还是线下），您有什么具体的意见或建议？