1. 您目前居住的城市属于长三角地区的哪个省份/直辖市?
2. 您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
4. 您通常购买哪些类型的数码电子产品?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备
摄影摄像器材
耳机/音响
游戏主机/配件
智能家居设备
其他
5. 在您最近一次购买价值较高的数码电子产品时,您主要选择了哪个渠道?
线上平台(如淘宝、京东、品牌官网)
线下实体店(如品牌专卖店、大型电器商城、电脑城)
线上线下结合(如线上下单,线下提货/体验)
6. 请评价“价格因素”对您选择线上或线下购买渠道的影响程度。(1-5分,1分为毫无影响,5分为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 请评价“产品体验与试用需求”对您选择线下渠道的影响程度。(1-5分,1分为毫无影响,5分为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
8. 请评价“物流速度与便捷性”对您选择线上渠道的影响程度。(1-5分,1分为毫无影响,5分为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
9. 请评价“售后服务保障(如退换货、维修)”对您渠道选择的影响程度。(1-5分,1分为毫无影响,5分为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
10. 您是否关注过政府或平台推出的“促进绿色智能家电消费”、“以旧换新”等补贴或消费券政策?
11. 如果一项消费补贴政策明确规定了适用渠道(如仅限线下实体店或指定线上平台),这会如何影响您的购买决策?(可多选)
会为了享受补贴而改变原计划的购买渠道
会优先考虑,但仍会综合比较其他因素
影响不大,仍以个人习惯和产品本身为准
完全不会影响
12. 您认为长三角地区在推动“线上线下融合消费”方面,哪些政策或措施最为有效?
发放线上线下通用消费券
支持线下实体店数字化转型
完善跨渠道退换货与服务体系
打造区域性消费节庆活动
不太清楚
13. 您对当前数码电子产品线上购物平台的“商品信息真实性”与“消费者权益保护”满意吗?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
14. 您对当前数码电子产品线下实体店的“购物体验”与“专业咨询服务”满意吗?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
15. 您是否体验过“线上下单,线下门店自提或体验后再决定购买”的模式?
16. 未来,您更希望看到哪些政策来优化您的数码产品购买体验?(可多选)
加强产品质量与渠道监管
进一步简化跨区域退换货流程
推动线上线下同价同权
鼓励发展更多线下体验店
提供更多数据隐私保护指引
其他
17. 总体而言,您认为未来长三角地区数码电子产品的消费趋势会更偏向于?
线上渠道为主
线下渠道为主
线上线下深度融合,不分主次
18. 对于促进长三角地区数码电子产品消费市场的健康发展,您还有哪些具体的意见或建议?